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工作職責(zé)： 通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)微信等渠道提供旅游線路的咨詢服務(wù)，與客戶進(jìn)行有效溝通，尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)； 維護(hù)目標(biāo)客戶，建立長(zhǎng)期良好的客戶關(guān)系，促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)介紹及衍生的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，促成交易； 收集客戶需求及銷(xiāo)售過(guò)程中暴露的產(chǎn)品問(wèn)題，及時(shí)反饋，促進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化。 客戶出行前的服務(wù)跟蹤及相關(guān)問(wèn)題協(xié)助處理； 任職資格 具備較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，能承受淡旺季較明顯的工作量波動(dòng)，心態(tài)積極向； 熟悉熱門(mén)旅游目的地，有機(jī)票、酒店、簽證業(yè)務(wù)知識(shí)優(yōu)先 ； 普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉操作辦公軟件，電腦打字熟練。 工作經(jīng)驗(yàn)：1年 學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷 其它要求 【上班時(shí)間】：做五休二，不固雙休，8小時(shí)工作制，班次為：09：00-18：00和14：00-23：00（根據(jù)部門(mén)業(yè)務(wù)情況，可能會(huì)有微調(diào)），旺季做六休一