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主要工作職責 (Key Responsibilities):
1.客戶溝通與需求對接 (Primary):
–為指定大客戶的主要英文聯絡，負責接收、解讀、整理和響應客戶提出的各類技術、質量、生產和交付相關的問詢及資料需求。
–翻譯、撰寫、整理并向客戶提供高質量的專業(yè)英文文件，包括但不限于：質量檢驗報告、材料規(guī)格書、生產工藝說明/流程圖 生產進度更新 、客戶審核所需資料 、樣品信息等
2.內部協調與信息傳遞 (Internal Coordination):
–將客戶需求準確、清晰地傳達給內部相關部門（質量、生產、銷售等），并跟蹤落實。
–協調內部資源，收集、整合所需信息和數據，確保按時、完整地滿足客戶要求。
–建立和維護客戶文件需求的標準化流程和歸檔系統，確保信息易查、可追溯。
3.質量管理 (Quality):
參與客戶投訴的調查與處理。
–協助維護和更新質量管理體系文件（部分需英文版）。
–支持客戶審核（包括現場和遠程）的準備、接待和后續(xù)跟進（英文溝通）。
–將客戶對生產過程的特定要求準確傳達給生產現場。
–支持新項目導入中與客戶的生產相關溝通協調。
任職資格 (Qualifications & Requirements):
1.教育背景 (Education):
–本科及以上學歷，材料科學與工程、化學工程、機械工程、工業(yè)工程、質量管理或相關理工科專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經驗 (Experience):
必需3年以上制造業(yè)相關的質量保證（QA）、質量控制（QC）或生產計劃/協調相關工作經驗。
3.核心技能 - 語言 (Core Skill - Language):
英語能力要求 (Non-Negotiable):
?流利的英文書面和口語溝通能力 (Fluent in both written and spoken English - Mandatory)。