在線客服
不需要電話,純打字的在線客服。
上班時間排班制,靈活排班可每個班次不超8小時,中途休息1.5小時
底薪4.5k+400績效,績效系數(shù)是0.5-1.5
工作職責:
1、負責自營平臺的在線接待工作;
2、針對用戶提出的售前、售后問題或需求,提供有效和及時的解決方案;
3、與其他部門協(xié)同,確保用戶請求得到及時處理。
任職資格:
1、具備良好的溝通技巧,流利的口頭和書面表達能力;
2、有良好的在線服務意識,對待用戶耐心、細心,能夠持續(xù)保持及時、高效、有溫度的服務。具備自我狀態(tài)調(diào)整能力,情緒穩(wěn)定。