職位描述
售后客服電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)在線及時(shí)解決顧客的售后問(wèn)題，如：快遞單號(hào)查詢，換貨處理，退貨處理等。
2、提升客戶售后滿意度，提升店鋪轉(zhuǎn)化率。
任職要求：
1、電腦打字速度較快，基本熟練使用電腦。
2、工作細(xì)心，具有主動(dòng)性，責(zé)任心強(qiáng)。
3、 工作踏實(shí)，有良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
4、有過(guò)淘寶、天貓客服或者其他客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
福利待遇：五險(xiǎn)+餐補(bǔ)+節(jié)假日+帶薪年假+加班補(bǔ)貼+節(jié)日禮品+生日會(huì)+良好的晉升空間
工作地點(diǎn)
蕪湖鳩江區(qū)正嘉廣場(chǎng)正嘉商務(wù)中心正嘉廣場(chǎng)商務(wù)中心11樓
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