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職位描述
全白班 五險(xiǎn)一金
一、接待與咨詢服務(wù):
1.負(fù)責(zé)前臺接待工作，熱情、禮貌地迎接每一位到訪客戶。
2.提供基本的信息咨詢。
3.引導(dǎo)客戶至相應(yīng)部門或負(fù)責(zé)人員。
二、信息記錄與管理:
1.準(zhǔn)確記錄客戶來訪信息，包括客戶需求、聯(lián)系方式等，建立并維護(hù)客戶檔案。
2.管理前臺的日常行政事務(wù)，如收發(fā)快遞
3.記錄并跟進(jìn)客戶預(yù)約情況，確保預(yù)約系統(tǒng)的有效運(yùn)行。
三、環(huán)境與形象維護(hù):
1.保持前臺區(qū)域的整潔與美觀，展現(xiàn)良好的企業(yè)形象。