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崗位職責(zé)： 1. 負責(zé)散稱商品的稱重、包裝、貼標及陳列工作，確保商品重量準確、包裝美觀、標簽清晰，陳列整齊有序且符合商超陳列標準與促銷活動要求，及時補貨，避免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。 2. 主動向顧客介紹散稱商品的特點、口感、配料及促銷信息，解答顧客疑問，提供品嘗樣品，提升商品銷售量，配合商超整體促銷活動，向顧客推廣相關(guān)促銷商品與組合套餐，引導(dǎo)顧客參與活動，增加客單價與客流量。 3. 為顧客提供熱情、周到的服務(wù)，如協(xié)助顧客挑選合適規(guī)格與口味的商品，處理顧客投訴與咨詢，及時反饋顧客意見與建議，維護良好的顧客關(guān)系，提高顧客滿意度與忠誠度。 4. 保持散稱區(qū)工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生，定期清理貨架、稱重設(shè)備、包裝工具等，確保商品陳列區(qū)無雜物、灰塵與污漬，符合商超衛(wèi)生標準與食品衛(wèi)生安全要求，每日營業(yè)結(jié)束后進行徹底清潔與整理，為顧客提供舒適的購物環(huán)境。 5. 準確記錄散稱商品的進貨、銷售及庫存情況，及時向商超采購部門或庫管人員反饋庫存不足或商品臨近保質(zhì)期等信息，協(xié)助進行庫存盤點工作，為商超的庫存管理與采購決策提供準確數(shù)據(jù)支持。 任職要求： 1. 高中以上學(xué)歷，有銷售或促銷相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2. 具備良好的口頭表達能力，能夠清晰、準確地向顧客介紹商品信息，善于與顧客溝通交流，及時回應(yīng)顧客問題； 3. 了解基本的銷售技巧與方法，積極完成銷售任務(wù)，能快速掌握不同商品的特點與賣點，靈活運用到銷售過程中； 4. 手部操作靈活，能熟練使用稱重設(shè)備、包裝工具等進行商品稱重、包裝與貼標工作，保證商品包裝的規(guī)范性與美觀性。 5. 具有良好的團隊合作精神，能與散稱區(qū)其他工作人員、商超各部門人員密切配合，共同完成工作任務(wù)； 6. 形象良好，舉止大方得體，具備親和力，給顧客留下積極、專業(yè)、友善的印象，工作期間保持服裝整潔、儀容端正；