崗位職責:
1. 協(xié)助銷售人員處理客戶訂單,跟蹤訂單執(zhí)行進度,協(xié)調(diào)物流、財務(wù)等部門確保按時交付;管理銷售合同、報價單等文檔的歸檔與更新。
2. 收集整理區(qū)域銷售數(shù)據(jù)(如銷售額、客戶拜訪量、庫存等),生成周、月、年報表;分析銷售趨勢,為區(qū)域經(jīng)理提供市場洞察和決策建議。
3. 組織區(qū)域銷售會議,記錄會議紀要并跟進任務(wù)落實;協(xié)助制作銷售業(yè)績匯報PPT、市場計劃等材料。
4. 處理客戶咨詢、投訴及售后服務(wù)需求,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決問題;定期回訪重點客戶,收集反饋并傳遞至銷售團隊。
5. 維護客戶檔案及CRM系統(tǒng),確保信息準確性和更新及時性;協(xié)助銷售人員挖掘潛在客戶,提供初步背景調(diào)研支持。
6. 統(tǒng)計區(qū)域銷售團隊的差旅、商務(wù)招待等費用,協(xié)助報銷流程。
7. 收集整理區(qū)域市場動態(tài)、競品活動信息,反饋至銷售團隊;協(xié)助執(zhí)行區(qū)域促銷活動,跟蹤活動效果并匯總報告。
8. 協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成臨時性任務(wù)(如投標文件準備、客戶接待等)。
9. 參與銷售培訓,熟悉產(chǎn)品知識及銷售流程。
任職要求:
1.熟練使用Excel、PPT;具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
2.溝通協(xié)調(diào)能力強,責任心強,能適應(yīng)短期出差或高強度工作。
3.大專以上學歷,1年以上銷售支持或行政助理經(jīng)驗,有行業(yè)背景者優(yōu)先。