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崗位要求：
1. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊、單證操作團(tuán)隊和海外倉(倉庫內(nèi)操作管理人員）倉庫管理對接，及時處理工作環(huán)節(jié)中所出現(xiàn)的問題，給予海外倉操作管理團(tuán)隊工作支持；
2. 根據(jù)客戶要求，配合客服團(tuán)隊，下達(dá)優(yōu)質(zhì)高效的操作指令，完成海外倉（收貨、庫存、退貨換標(biāo)、快速中轉(zhuǎn)、分批出庫和拆柜派送）的訂單操作；
3. 建立并不斷完善海外倉操作管理團(tuán)隊的工作分配架構(gòu)和操作流程，跟進(jìn)客服團(tuán)隊推進(jìn)訂單進(jìn)度，并且反饋各訂單進(jìn)度完成實時更新，優(yōu)化跨部門協(xié)同工作的流程；
4. 海外倉日常數(shù)據(jù)的監(jiān)控分析和統(tǒng)計進(jìn)行總結(jié)，對重大異常事件及突發(fā)問題有迎刃而解的處理方案；
5. 熟悉海外倉WMS系統(tǒng)、自動化流水分揀線和人工操作（異形件）的使用，并且可以形成系統(tǒng)性知識，對其他倉庫管理操作人員進(jìn)行理論知識和現(xiàn)場實操的培訓(xùn)；
6. 對工作有較強(qiáng)的自驅(qū)力，可以適應(yīng)海外公司的工作節(jié)奏，細(xì)心并且耐心；

工作經(jīng)驗要求：
1. 大專以上學(xué)歷，國際物流、物流管理、倉儲管理、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)（優(yōu)先）；
2. 一年以上海外倉工作經(jīng)驗；
3. 工作有責(zé)任心、細(xì)致耐心、服從管理，有超強(qiáng)的服務(wù)意識和快速響應(yīng)意識，能快速有效的處理客戶下單訂單的海外倉操作指令以及配合客服團(tuán)隊完成訂單的履約服務(wù)；
4. 了解跨境電商、海外倉、國際物流運(yùn)作關(guān)系模式，實時關(guān)注海外倉行業(yè)管理規(guī)則，面對行業(yè)規(guī)則的變動提出解決方案，并及時調(diào)整人員結(jié)構(gòu)、設(shè)備配置和工作安排；
5. 英語熟練，可進(jìn)行基本的日?？谡Z交流和基礎(chǔ)內(nèi)容的讀寫；
6. Global貨代、菜鳥、京東、云途、遞四方等國際物流相關(guān)工作經(jīng)歷（優(yōu)先考慮）；
7. 可接受外派工作（英國/比利時）；
工作時間：周一至周五、周末雙休、法定節(jié)假日正常調(diào)休
福利待遇
1.薪資待遇：底薪10k--20k
2. 帶薪假期：帶薪年假7天/年