職位描述
客房經理
崗位職責：
1. 負責客房部的日常運營管理工作，確保服務質量和賓客滿意度。
2. 制定和執(zhí)行客房部的服務流程和標準，提高工作效率。
3. 管理和培訓客房部員工，提升團隊整體服務能力。
4. 控制客房部的成本，確保資源合理分配和利用。
5. 處理賓客投訴和意見，及時調整服務流程，預防和解決問題。
崗位要求：
1. 具有酒店管理相關專業(yè)背景，大專及以上學歷。
2. 3年以上星級酒店客房管理工作經驗。
3. 熟悉客房部的工作流程和服務標準。
4. 具備良好的溝通協調能力和團隊管理能力。
5. 具備良好的賓客服務意識和解決問題的能力。
1. 負責客房部的日常運營管理工作，確保服務質量和賓客滿意度。
2. 制定和執(zhí)行客房部的服務流程和標準，提高工作效率。
3. 管理和培訓客房部員工，提升團隊整體服務能力。
4. 控制客房部的成本，確保資源合理分配和利用。
5. 處理賓客投訴和意見，及時調整服務流程，預防和解決問題。
崗位要求：
1. 具有酒店管理相關專業(yè)背景，大專及以上學歷。
2. 3年以上星級酒店客房管理工作經驗。
3. 熟悉客房部的工作流程和服務標準。
4. 具備良好的溝通協調能力和團隊管理能力。
5. 具備良好的賓客服務意識和解決問題的能力。
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工作地點
淄博張店區(qū)森活購物中心
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職位發(fā)布者
呂先生/HR
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新宏程(北京)控股集團有限公司新宏程，成立于2000年，主營房地產開發(fā)、商業(yè)運營、金融投資、物業(yè)服務四大板塊，專注于精彩生活運營。集團先后與淄博、青島、濟南等地開發(fā)建設了18個精品項目；截止2024年，建成面積超350萬方，運營商業(yè)面積超50萬方，員工總數500余人，總資產超60億元。新宏程以“成就精彩生活”為使命，秉承“正直、進取、合作、創(chuàng)新”的核心價值觀，共建城市與社區(qū)的鏈接紐帶，打造極具幸福感的生活場景，釋放城市生命力，賦能城市美好生活。新宏程，點亮自己、點亮家庭、點亮城市！
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