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國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)和綜合醫(yī)療健康服務(wù)。我們致力于打造集養(yǎng)老居住、專業(yè)照護(hù)、醫(yī)療康復(fù)、文化娛樂(lè)于一體的活力養(yǎng)老社區(qū)，并整合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，為長(zhǎng)者提供全方位、全生命周期的健康管理服務(wù)。公司旗下?lián)碛衃提及知名項(xiàng)目或特色服務(wù)]，品牌影響力卓著，發(fā)展前景廣闊。 職位概述 我們正在尋找一位積極主動(dòng)、細(xì)致高效的銷(xiāo)售經(jīng)理助理，加入我們充滿活力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。您將直接支持銷(xiāo)售經(jīng)理，在高端養(yǎng)老社區(qū)銷(xiāo)售及配套醫(yī)療資源服務(wù)推廣業(yè)務(wù)中扮演關(guān)鍵角色。這是一個(gè)深入了解養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)、積累銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、快速成長(zhǎng)的絕佳機(jī)會(huì)。 主要工作職責(zé) 1. 銷(xiāo)售支持： * 協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理準(zhǔn)備客戶拜訪資料、銷(xiāo)售提案、合同文件等。 * 整理、錄入、更新和維護(hù)客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)（CRM系統(tǒng)），確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和完整性。 * 處理銷(xiāo)售相關(guān)的行政工作，如會(huì)議安排、行程協(xié)調(diào)、差旅預(yù)訂、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等。 * 協(xié)助跟進(jìn)銷(xiāo)售線索，進(jìn)行初步篩選和分類，及時(shí)反饋給銷(xiāo)售經(jīng)理。 2. 客戶溝通與服務(wù)： * 接聽(tīng)客戶咨詢電話，解答關(guān)于養(yǎng)老社區(qū)房型、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療資源配套等基本問(wèn)題，并做好記錄和轉(zhuǎn)達(dá)。 * 協(xié)助安排客戶參觀養(yǎng)老社區(qū)，準(zhǔn)備參觀材料，跟進(jìn)參觀反饋。 * 處理客戶郵件、信函等往來(lái)溝通，保持專業(yè)和及時(shí)。 * 協(xié)助維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，處理簡(jiǎn)單的客戶請(qǐng)求和投訴（需及時(shí)上報(bào)）。 3. 市場(chǎng)與競(jìng)品信息收集： * 收集、整理養(yǎng)老社區(qū)行業(yè)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息及市場(chǎng)趨勢(shì)。 * 關(guān)注醫(yī)療資源合作方（醫(yī)院、診所、康復(fù)機(jī)構(gòu)等）的最新服務(wù)信息，并整理歸檔。 * 協(xié)助準(zhǔn)備市場(chǎng)分析報(bào)告和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表。 4. 部門(mén)協(xié)作： * 協(xié)助組織銷(xiāo)售會(huì)議、培訓(xùn)、客戶活動(dòng)等。 任職要求 1. 教育背景：大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)管理、行政管理、老年服務(wù)與管理、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn)： * 1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有銷(xiāo)售助理、行政助理、客戶服務(wù)或房地產(chǎn)、醫(yī)療健康、養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 * 應(yīng)屆畢業(yè)生如綜合素質(zhì)優(yōu)秀，亦可考慮。 3. 核心技能： * 熟練使用Office辦公軟件： 精通Word, Excel, PowerPoint, Outlook。 * 良好的溝通表達(dá)能力： 具備出色的中文口頭和書(shū)面溝通能力，表達(dá)清晰、得體、有耐心。 * 優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力： 能夠高效處理多項(xiàng)任務(wù)，合理安排時(shí)間，注重細(xì)節(jié)，執(zhí)行力強(qiáng)。 * 學(xué)習(xí)能力與主動(dòng)性：渴望學(xué)習(xí)養(yǎng)老和醫(yī)療健康行業(yè)知識(shí)，積極主動(dòng)解決問(wèn)題，能承擔(dān)一定工作壓力。 * 服務(wù)意識(shí)與親和力：具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，對(duì)老年群體有同理心和耐心。 * 保密意識(shí)：能夠嚴(yán)格保守公司商業(yè)機(jī)密和客戶隱私。 * 團(tuán)隊(duì)合作精神：善于協(xié)作，樂(lè)于助人。 4. 加分項(xiàng)： * 了解養(yǎng)老社區(qū)運(yùn)營(yíng)模式或醫(yī)療健康服務(wù)體系。 * 有使用CRM系統(tǒng)（如Salesforce, 紛享銷(xiāo)客等）的經(jīng)驗(yàn)。 * 具備基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)或合同知識(shí)。 * 良好的英文讀寫(xiě)能力。 我們提供 * 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬： 月薪 + 績(jī)效獎(jiǎng)金/年終獎(jiǎng)金 (具體面議)。 * 完善的福利保障： 五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利、員工出游等。 * 廣闊的發(fā)展平臺(tái)：身處快速增長(zhǎng)的養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)，提供清晰的職業(yè)發(fā)展路徑和豐富的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)。 * 積極的工作氛圍：年輕、開(kāi)放、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)文化。 * 員工關(guān)懷： 節(jié)日關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等。 * 有意義的工作：參與為長(zhǎng)者創(chuàng)造美好晚年生活的崇高事業(yè)。