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崗位職責(zé)： 一、賬臺服務(wù)（30%） 1.個險、團險資料的初審與掃描； 2.接待營銷員/客戶的咨詢、查詢及投拆； 3.營運部及公司其他部門規(guī)則的咨詢及解釋； 4.客戶保費及營銷員雜費的收取； 5.單證管理（包括申領(lǐng)、派發(fā)、驗證、回收、作廢）； 6.合同、直付卡、發(fā)票、理賠等保單資料的接收及發(fā)放； 7.營運信息宣導(dǎo)； 8.其他營運部相關(guān)服務(wù)。 二、業(yè)務(wù)發(fā)展（70%） 1.根據(jù)部門的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，協(xié)助推動各類業(yè)務(wù)發(fā)展項目，例如業(yè)務(wù)競賽、增員項目等，確保其有效實施； 2.協(xié)助組織各類營銷員活動，如創(chuàng)業(yè)說明會、客戶答謝會、產(chǎn)品大講堂等，協(xié)助營管處負責(zé)人推動公司產(chǎn)能的提升和人力發(fā)展； 3.會議經(jīng)營：支持早會、夕會，業(yè)務(wù)主管會議，日常、年度等相關(guān)策劃會的組織，向保險營銷員傳遞公司信息，交流業(yè)務(wù)經(jīng)驗，協(xié)助營銷員制訂展業(yè)計劃并提供支持； 4.活動舉辦：組織如創(chuàng)業(yè)說明會、客戶答謝會、產(chǎn)品大講堂等業(yè)務(wù)活動，協(xié)助機構(gòu)負責(zé)人推動公司產(chǎn)能的提升和人力發(fā)展； 5.培訓(xùn)：組織機構(gòu)各項培訓(xùn)活動的開展，管理培訓(xùn)器材、培訓(xùn)檔案及培訓(xùn)教室等； 6.跟進、處理營銷員的日常咨詢與投訴處理，協(xié)助安排機構(gòu)日常事務(wù)； 7.其他主管分配的工作。 招聘要求： 1.誠信，耐心細致，具備較強的學(xué)習(xí)能力； 2.本科及以上學(xué)歷； 3.良好的人際關(guān)系技巧及影響他人能力； 4.良好的溝通能力； 5.各種辦公軟件的熟練使用。