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更新于 5月16日

專利客戶服務(wù)工程師

1-1.8萬
  • 廣州海珠區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招4人

職位描述

國(guó)內(nèi)專利代理化工類醫(yī)療類通信類專利/商標(biāo)/知識(shí)產(chǎn)權(quán)
【崗位職責(zé)】 1、承接商務(wù)新簽的新客戶/自主開發(fā)新的專利客戶,收集技術(shù)交底資料并統(tǒng)籌負(fù)責(zé)客戶專利的交付工作,并能進(jìn)行部分的專利案件撰寫工作; 2、解答客戶的日常咨詢,續(xù)簽老客戶的主動(dòng)返單,主要以常規(guī)專利申請(qǐng)業(yè)務(wù)為主; 3、深度挖掘客戶需求,提供并簽訂富有價(jià)值精準(zhǔn)契合需求的解決方案,包括高價(jià)值專利、專利布局、無效、訴訟、專利檢索分析、涉外、上市專利規(guī)劃及風(fēng)險(xiǎn)防范等; 4、在資深代理人的協(xié)同下,為客戶提供富有價(jià)值地、符合客戶發(fā)展需求的專業(yè)培訓(xùn)和專利布局規(guī)劃。 【任職資格】 1、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力; 2、具備一定的客戶服務(wù)意識(shí),愿意用專業(yè)和服務(wù)加強(qiáng)客戶粘性,并推動(dòng)業(yè)務(wù)復(fù)購(gòu); 3、本科及以上學(xué)歷,機(jī)械/電子信息/電氣工程/生物/化學(xué)類專業(yè); 4、具有2年以上專利撰寫經(jīng)驗(yàn),對(duì)接客戶超過30家。 ps:此崗位更多是顧問形式,能夠做專利業(yè)務(wù)的深度開發(fā)和客戶服務(wù),技術(shù)交底和專利挖掘工作。試用期需要考核新老客戶承接情況及續(xù)簽返單業(yè)績(jī)還有部分的專利撰寫交付,非純做專利撰寫,請(qǐng)知悉。

工作地點(diǎn)

廣州海珠區(qū)廣報(bào)中心(南門)南塔12樓

職位發(fā)布者

饒夢(mèng)婷/人事經(jīng)理

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企知道集團(tuán)是中國(guó)科創(chuàng)企業(yè)全要素資源搜索、匹配、管理、運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、專精特新企業(yè),被國(guó)家工信部認(rèn)定為全國(guó)唯一的科創(chuàng)服務(wù)類大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展試點(diǎn)示范項(xiàng)目。公司獨(dú)創(chuàng)“4+”服務(wù)模式和“4x5”服務(wù)能力,并通過全國(guó)60多家分子公司,為20多個(gè)省市的政府部門和千萬企業(yè)提供服務(wù)。公司旗下“企知道”科創(chuàng)服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái),匯集了全球6.9億家企業(yè)數(shù)據(jù)4.8億期刊論文數(shù)據(jù)、1.78億專利數(shù)據(jù)、4700多萬產(chǎn)業(yè)政策數(shù)據(jù)、900多萬技術(shù)成果數(shù)據(jù)和200多萬科研專家數(shù)據(jù),公司匯集、治理全球科創(chuàng)數(shù)據(jù),構(gòu)建AI模型,加速創(chuàng)新要素向企業(yè)集聚,致力打造中國(guó)第一、國(guó)際一流的科創(chuàng)服務(wù)大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施。
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