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更新于 4月27日

官方平臺熱線客服

7000-11000元
  • 德州德城區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招10人

職位描述

投訴客服網(wǎng)絡(luò)客服電話客服全白班倒班制全夜班普通話文員行政客服咨詢服務(wù)居民服務(wù)
【工作內(nèi)容】 1、接聽9510211消費(fèi)者熱線電話,處理交易糾紛、投訴、退貨退款等業(yè)務(wù)。(客服崗位,無銷售性質(zhì)) 2、需要外呼買賣雙方,協(xié)調(diào)處理交易糾紛。 【崗位要求】 1、18周歲-35周歲之間,18周歲以下禁止入職;(無畢業(yè)證者綜合考慮穩(wěn)定性) 2、學(xué)歷中專/高中以上,提高大專占比(必須提供復(fù)印件,不可提供丟失聲明) 3、普通話流利(首選);溝通順暢,口齒清晰,具有一定的邏輯思維能力,回答問題準(zhǔn)確不啰嗦(面試中會增加場景詢問環(huán)節(jié),比如客戶辱罵等,主要看候選人應(yīng)變、思維靈活度,是否有服務(wù)意識) 4、必須具有服務(wù)意識,態(tài)度良好,無不良嗜好,有過客服經(jīng)驗(yàn)人員優(yōu)先,了解之前工作經(jīng)驗(yàn)匹配度(司機(jī) 工地跨度較大類型的不建議推薦二次復(fù)試) 5、打字速度25字/分鐘 【薪資待遇】 固定綜合2300(包含400全勤+250交通補(bǔ)貼+餐補(bǔ)100+不住宿補(bǔ)貼150)+學(xué)歷補(bǔ)貼 100-200+績效提成2000-5000,綜合薪資4.5K-1w5+(上不封頂)
【工作時間】 1、早7至凌晨1點(diǎn),總工時193/月,超出有加班費(fèi)(公司安排的有) 2、晚班(21點(diǎn)之后下班)1個月10-12天。 3、前1個月上早九晚六,一個月后參與倒班(兩周左右一倒班)。 4、月休6天排休(可根據(jù)需求排休)

工作地點(diǎn)

中信國安鴻聯(lián)九五集團(tuán)德州市德城區(qū)東方紅東路德州中元科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園 E 座北二樓 201 室

入職公司信息

  • 入職公司: 廣州盛華信息有限公司
  • 公司地址: 天龍大廈廣州白云區(qū)棠新西街67號
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

吳女士/人事經(jīng)理

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職等你來(廣東)科技有限公司注冊資金500萬,是一家致力于移動通訊、互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)、呼叫中心、通信工程、通信代維等高科技民營企業(yè),公司立足于通信行業(yè),秉持著務(wù)實(shí)求精、團(tuán)結(jié)協(xié)作、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、追求卓越的企業(yè)精神,同時致力于通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)的專業(yè)代理,為公眾提供優(yōu)質(zhì)的多元化的通訊服務(wù),現(xiàn)設(shè)有廣州、東莞、深圳、肇慶、佛山、惠州、武漢、浙江、杭州、寧波、溫州等分公司及多家子公司,集團(tuán)擁有4000多名優(yōu)秀職員、由于業(yè)績卓越,歷年都受到通信運(yùn)營商的嘉獎。公司離地鐵站百米距離,公司辦公環(huán)境干凈明亮。組織文化藝術(shù)交流活動;市場營銷策劃;軟件開發(fā);軟件銷售;網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā);移動通信設(shè)備銷售;通信設(shè)備銷售;以自有資金從事投資活動;創(chuàng)業(yè)投資(限投資未上市企業(yè));旅客票務(wù)代理;旅游開發(fā)項目策劃咨詢;移動終端設(shè)備銷售;房屋拆遷服務(wù);住房租賃;物業(yè)管理;土地使用權(quán)租賃;非居住房地產(chǎn)租賃;科技中介服務(wù);數(shù)據(jù)處理服務(wù);食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);保健食品(預(yù)包裝)銷售;餐飲管理;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);商務(wù)代理代辦服務(wù);會議及展覽服務(wù);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;新材料技術(shù)推廣服務(wù);3D打印基礎(chǔ)材料銷售;3D打印服務(wù);國內(nèi)貿(mào)易代理;;計算機(jī)系統(tǒng)服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售;融資咨詢服務(wù);企業(yè)管理咨詢;化妝品批發(fā);化妝品零售;日用品批發(fā);日用品銷售;包裝服務(wù);業(yè)務(wù)培訓(xùn)(不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn));鞋帽批發(fā);鞋帽零售;箱包銷售;服裝服飾批發(fā);服裝服飾零售;
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