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更新于 今天

客服主管

6000-7000元·13薪

職位描述

VIP客服現(xiàn)場客服投訴客服
1、依據(jù)公司要求,實現(xiàn)年度VIP會員開發(fā)招募任務(wù)
2、依據(jù)公司要求,確保年報、月報、周報及促銷期間VIP相關(guān)數(shù)據(jù)
準(zhǔn)確性,為公司發(fā)展方向提供依據(jù)
3、依據(jù)部門要求,熟悉客服各類操作流程,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理監(jiān)督服務(wù)臺、
播音、總機(jī)、禮品包裝、積分兌換等事務(wù)的日常管理
4、負(fù)責(zé)廣播、短信推送,傳遞公司相關(guān)信息、接待顧客投訴并協(xié)助業(yè)種部門跟進(jìn)處理
5、完成大促期間內(nèi)外援崗前活動流程培訓(xùn)、部門物質(zhì)庫存情況,采購客服日常使用物資

工作地點

新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊市頭屯河區(qū)烏昌路1888號

職位發(fā)布者

張文/人事經(jīng)理

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