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1.負責點單、收銀、打冰激凌球及甜品售賣；
2.深入了解冰淇淋、甜品的口味特點等信息，能夠根據(jù)顧客的口味偏好和需求，精準、專業(yè)地為顧客推薦合適的產(chǎn)品，詳細介紹產(chǎn)品特色，積極促成銷售，提升顧客的購買體驗和滿意度；
3.確保產(chǎn)品品質(zhì)，嚴格按照標準制作，保證產(chǎn)品的口感、外形達到品牌要求，在制作過程中關注食品衛(wèi)生安全，對制作工具進行定期清潔與維護，確保產(chǎn)品品質(zhì)始終如一；
4.維護店鋪環(huán)境，時刻保持店鋪內(nèi)部的整潔衛(wèi)生，保持前臺、展示柜等區(qū)域的清潔打掃，及時清理垃圾，定期對店鋪的陳列進行整理和優(yōu)化，確保產(chǎn)品擺放整齊美觀，突出品牌形象，為顧客打造舒適宜人的購物環(huán)境；
5.處理顧客反饋，耐心傾聽顧客的意見和建議，對于顧客的投訴和問題，能夠迅速做出反應，以積極負責的態(tài)度妥善處理，及時反饋給上級，不斷提升顧客服務質(zhì)量，維護品牌形象；
6.定期盤點庫存，協(xié)助進行促銷活動的準備和執(zhí)行等，確保店鋪各項工作的順利開展；
7.領導交辦的其他事項。