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更新于 7月8日

客服專員

5000-10000元
  • 蘇州相城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

投訴客服售前客服售后客服全白班咨詢服務零售/批發(fā)新零售
崗位職責: 1、主要通過接聽加盟商電話的形式,處理加盟商遇到的問題,收集超市投資者電話咨詢,完成公司每月任務,處理所有客戶問題。 2、收集超市加盟商客戶反饋的建議,協(xié)助各部門做好服務,落實項目不斷的完善和開業(yè)。 3、了解加盟商需求,用心為每一位加盟商提供溫暖而周到的服務,提高服務滿意度 任職要求: 1、??萍耙陨蠈W歷 2、熟練辦公軟件,打字熟練 3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰 4、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力

工作地點

蘇州相城區(qū)融瑞大廈融瑞大廈17樓凱市隆供應鏈公司

職位發(fā)布者

秦先生/經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo上海凱市隆供應鏈有限公司
“發(fā)到家”品牌為上海地奇網(wǎng)絡科技有限公司所有并于2014年成立,2015年由高鑫零售(中國)旗下飛牛網(wǎng)戰(zhàn)略投資,截止2023年加盟直營門店達到400余家,同年年底由上海凱市隆供應鏈公司全資控股,同時也推出“凱市隆”會員商店品牌并與2021年試點運營成功,“凱市隆”品牌將于2024年開放加盟合作與直營,目前在發(fā)到家傳統(tǒng)經(jīng)營模式的基礎上也成功研發(fā)并推出2.0升級會員(倉儲店、折扣店)模式,這將大大提高原有傳統(tǒng)門店的市場競爭力及占有率,更為我們的加盟合作商帶來巨大的商業(yè)價值及發(fā)展?jié)摿Α!皠P市隆”會員店作為公司第二增長曲線的品牌戰(zhàn)略將全力打造區(qū)域內的高端零售場所,只為會員專屬服務的經(jīng)營模式,為了更好地適應中國市場的需求,凱市隆“會員商店是在原有”山姆會員店、大潤發(fā)M會員商店“基礎上改良運營的全新模式,在新零售市場背景下,將“人、貨、場”重構,顛覆原有的營銷模式,致力打造區(qū)域高品質會員消費場景。凱市隆會員商店模式將更加適合中國二、三線市場,為加盟合作商提供更具發(fā)展?jié)摿Φ挠J?。公司秉承一切為會員服務的宗旨,依托自有供應鏈及大潤發(fā)M會員店供應鏈資源,精選全球好物,特別是國內最優(yōu)質的商品,確保商品的新鮮、高性價比、優(yōu)良質量、健康、美味,為每一位會員提供優(yōu)質的商品和品質服務。
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