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更新于 7月8日

客服專員

5000-10000元
  • 蘇州相城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

投訴客服售前客服售后客服全白班咨詢服務(wù)零售/批發(fā)新零售
崗位職責(zé): 1、主要通過(guò)接聽(tīng)加盟商電話的形式,處理加盟商遇到的問(wèn)題,收集超市投資者電話咨詢,完成公司每月任務(wù),處理所有客戶問(wèn)題。 2、收集超市加盟商客戶反饋的建議,協(xié)助各部門(mén)做好服務(wù),落實(shí)項(xiàng)目不斷的完善和開(kāi)業(yè)。 3、了解加盟商需求,用心為每一位加盟商提供溫暖而周到的服務(wù),提高服務(wù)滿意度 任職要求: 1、專科及以上學(xué)歷 2、熟練辦公軟件,打字熟練 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰 4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力

工作地點(diǎn)

蘇州相城區(qū)融瑞大廈融瑞大廈17樓凱市隆供應(yīng)鏈公司

職位發(fā)布者

秦先生/經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo上海凱市隆供應(yīng)鏈有限公司
“發(fā)到家”品牌為上海地奇網(wǎng)絡(luò)科技有限公司所有并于2014年成立,2015年由高鑫零售(中國(guó))旗下飛牛網(wǎng)戰(zhàn)略投資,截止2023年加盟直營(yíng)門(mén)店達(dá)到400余家,同年年底由上海凱市隆供應(yīng)鏈公司全資控股,同時(shí)也推出“凱市隆”會(huì)員商店品牌并與2021年試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)成功,“凱市隆”品牌將于2024年開(kāi)放加盟合作與直營(yíng),目前在發(fā)到家傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的基礎(chǔ)上也成功研發(fā)并推出2.0升級(jí)會(huì)員(倉(cāng)儲(chǔ)店、折扣店)模式,這將大大提高原有傳統(tǒng)門(mén)店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力及占有率,更為我們的加盟合作商帶來(lái)巨大的商業(yè)價(jià)值及發(fā)展?jié)摿??!皠P市隆”會(huì)員店作為公司第二增長(zhǎng)曲線的品牌戰(zhàn)略將全力打造區(qū)域內(nèi)的高端零售場(chǎng)所,只為會(huì)員專屬服務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式,為了更好地適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的需求,凱市隆“會(huì)員商店是在原有”山姆會(huì)員店、大潤(rùn)發(fā)M會(huì)員商店“基礎(chǔ)上改良運(yùn)營(yíng)的全新模式,在新零售市場(chǎng)背景下,將“人、貨、場(chǎng)”重構(gòu),顛覆原有的營(yíng)銷模式,致力打造區(qū)域高品質(zhì)會(huì)員消費(fèi)場(chǎng)景。凱市隆會(huì)員商店模式將更加適合中國(guó)二、三線市場(chǎng),為加盟合作商提供更具發(fā)展?jié)摿Φ挠J?。公司秉承一切為?huì)員服務(wù)的宗旨,依托自有供應(yīng)鏈及大潤(rùn)發(fā)M會(huì)員店供應(yīng)鏈資源,精選全球好物,特別是國(guó)內(nèi)最優(yōu)質(zhì)的商品,確保商品的新鮮、高性價(jià)比、優(yōu)良質(zhì)量、健康、美味,為每一位會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)的商品和品質(zhì)服務(wù)。
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