崗位概述建筑設(shè)備一體化監(jiān)控系統(tǒng)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)公司建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)解決方案的市場拓展與銷售工作。該崗位需深度理解智能建筑、設(shè)備監(jiān)控與系統(tǒng)集成領(lǐng)域,通過開發(fā)行業(yè)客戶、維護(hù)客戶關(guān)系、策劃營銷策略,完成公司銷售目標(biāo),并提升市場份額。一、核心職責(zé)概述1. 市場拓展與銷售目標(biāo)達(dá)成
- 負(fù)責(zé)建筑設(shè)備一體化監(jiān)控系統(tǒng)(涵蓋暖通、照明、安防、能耗管理等子系統(tǒng))的銷售工作,完成公司制定的年度銷售目標(biāo)及回款指標(biāo) 。
- 開拓新市場與新客戶,重點(diǎn)面向??系統(tǒng)集成商、智能建筑裝飾公司、政府部門、大型企事業(yè)單位??等客戶群體,同時維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,挖掘潛在需求 。
- 收集行業(yè)動態(tài)、競爭對手信息及政策變化,為公司產(chǎn)品策略調(diào)整提供依據(jù) 。
2. 客戶關(guān)系與解決方案銷售
- 深入了解客戶需求,組織技術(shù)團(tuán)隊(duì)為客戶提供??定制化解決方案??,完成方案講解、產(chǎn)品演示及技術(shù)交流 。
- 建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系,定期回訪重點(diǎn)客戶,提升客戶滿意度和忠誠度 。
- 參與項(xiàng)目招投標(biāo)全過程,包括標(biāo)書撰寫、商務(wù)談判、合同簽訂及后續(xù)回款跟蹤 。
3. 商務(wù)流程與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
- 嚴(yán)格執(zhí)行公司銷售流程,確保合同簽訂、項(xiàng)目移交、回款等環(huán)節(jié)符合公司規(guī)范 。
- 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源(售前、技術(shù)、實(shí)施團(tuán)隊(duì)),推動項(xiàng)目順利落地,并與售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)配合確保客戶滿意度 。
- 定期提交銷售報告、客戶分析及市場預(yù)測,為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持 。
二、具體工作內(nèi)容詳述
??職責(zé)模塊????關(guān)鍵任務(wù)說明????市場與客戶開發(fā)??1. 制定區(qū)域/行業(yè)銷售計劃,通過拜訪、展會、招標(biāo)平臺等渠道開拓客戶
。
2. 建立客戶檔案,分析客戶需求,定期更新客戶狀態(tài)及合作機(jī)會
。
3. 針對重點(diǎn)行業(yè)(如政府、醫(yī)療、教育、交通)制定差異化營銷策略
。??方案設(shè)計與投標(biāo)管理??1. 協(xié)同技術(shù)團(tuán)隊(duì)完成方案設(shè)計、配置清單及預(yù)算評估
。
2. 主導(dǎo)投標(biāo)文件編制、價格策略制定及現(xiàn)場述標(biāo),確保項(xiàng)目中標(biāo)
。
3. 熟悉政府采購流程及合同條款,規(guī)避商業(yè)風(fēng)險
。??商務(wù)談判與回款??1. 負(fù)責(zé)合同談判、價格協(xié)商及條款確認(rèn),保障公司利潤
。
2. 跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,按節(jié)點(diǎn)完成回款,逾期賬款及時催收
。
3. 處理客戶投訴及合同變更,維護(hù)公司利益與客戶關(guān)系
。??內(nèi)部協(xié)作與知識沉淀??1. 向技術(shù)團(tuán)隊(duì)反饋市場需求,推動產(chǎn)品優(yōu)化
。
2. 參與銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),分享行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與成功案例
。
3. 整理項(xiàng)目文檔,形成標(biāo)準(zhǔn)化銷售工具與方法論
。
三、任職資格要求1. 教育背景與經(jīng)驗(yàn)
- ??學(xué)歷專業(yè)??:大專及以上學(xué)歷,計算機(jī)、自動化、市場營銷、電氣工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 。
- ??工作經(jīng)驗(yàn)??:3年以上系統(tǒng)集成、智能建筑、弱電工程或設(shè)備監(jiān)控領(lǐng)域銷售經(jīng)驗(yàn),有獨(dú)立運(yùn)作百萬級以上項(xiàng)目成功案例者優(yōu)先 。
- ??行業(yè)知識??:熟悉建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)(如樓宇自控、安防監(jiān)控、能耗管理)的技術(shù)原理及主流產(chǎn)品,了解招投標(biāo)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 。
2. 核心能力要求
- ??銷售技能??:具備較強(qiáng)的市場開拓、談判技巧和項(xiàng)目運(yùn)作能力,能獨(dú)立完成從商機(jī)挖掘到回款的全流程管理 。
- ??客戶關(guān)系管理??:擅長建立并維護(hù)長期客戶關(guān)系,具備敏銳的客戶需求洞察力 。
- ??團(tuán)隊(duì)協(xié)作??:能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,推動項(xiàng)目落地,具備良好的跨部門溝通能力 。
3. 個人特質(zhì)
- 結(jié)果導(dǎo)向,能承受工作壓力,適應(yīng)出差 。
- 具備良好的邏輯思維、語言表達(dá)和文案撰寫能力 。
- 有政府、國企、大型企業(yè)客戶資源者優(yōu)先考慮 。
四、績效考核指標(biāo)(KPI)
??考核維度????具體指標(biāo)????業(yè)績指標(biāo)??銷售額完成率、回款率、新客戶開發(fā)數(shù)量、項(xiàng)目利潤率??客戶管理??客戶滿意度、老客戶復(fù)購率、重點(diǎn)客戶拜訪頻率??流程執(zhí)行??合同規(guī)范率、投標(biāo)中標(biāo)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率??團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)??知識共享、跨部門協(xié)作滿意度、新人培養(yǎng)參與度
五、公司支持與資源
- 提供行業(yè)培訓(xùn)與技術(shù)認(rèn)證機(jī)會(如智能建筑標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品認(rèn)證等)。
- 配備售前技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持方案設(shè)計與客戶交流。
- 提供市場推廣費(fèi)用、客戶接待預(yù)算及差旅支持。
- 成熟的薪酬激勵體系(底薪+提成+獎金)及職業(yè)發(fā)展通道 。