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5、負(fù)責(zé)商場(chǎng)整體營(yíng)運(yùn)秩序，包括營(yíng)業(yè)時(shí)間管控、公共區(qū)域清潔與安全巡查，處理突發(fā)營(yíng)運(yùn)問(wèn)題（如設(shè)施故障、顧客糾紛）。
6、商戶關(guān)系維護(hù)：對(duì)接入駐商戶，溝通經(jīng)營(yíng)需求，協(xié)助解決商戶在運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題（如促銷活動(dòng)協(xié)調(diào)、貨品陳列建議），確保商戶合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
7、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督：監(jiān)督商場(chǎng)員工（如客服、導(dǎo)購(gòu)）的服務(wù)規(guī)范與專業(yè)素養(yǎng)，收集顧客反饋，優(yōu)化服務(wù)流程，提升顧客消費(fèi)體驗(yàn)。

任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、新聞傳媒或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2. 熟悉運(yùn)用各種社交媒體平臺(tái)及相關(guān)運(yùn)營(yíng)工具，掌握至少一個(gè)優(yōu)秀的社交媒體推廣案例；
3. 具備良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，敢于挑戰(zhàn)和突破自我；
4. 富有創(chuàng)造力和靈活性，能夠在多任務(wù)和壓力下高效完成工作。