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更新于 8月7日
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門診掛號(hào)收費(fèi)員

3000-6000元
  • 天津濱海新區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

接待咨詢導(dǎo)診掛號(hào)咨詢掛號(hào)收費(fèi)
崗位職責(zé)
  1. 患者接待與咨詢： 解答關(guān)于掛號(hào)、科室、醫(yī)生、就診流程、費(fèi)用等方面的基本咨詢。
  2. 掛號(hào)與分診： 準(zhǔn)確、高效地為患者辦理掛號(hào)手續(xù)（包括初診、復(fù)診、預(yù)約掛號(hào)），根據(jù)患者主訴或需求，合理分診至相應(yīng)中醫(yī)科室及醫(yī)師。
  3. 信息錄入與管理： 熟練操作門診掛號(hào)系統(tǒng)，準(zhǔn)確錄入患者基本信息（姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、地址等），建立/更新病歷檔案。
  4. 費(fèi)用處理： 收取掛號(hào)費(fèi)、診金及其他相關(guān)費(fèi)用，準(zhǔn)確開具票據(jù)，做好現(xiàn)金及移動(dòng)支付的收付、對(duì)賬工作。
  5. 預(yù)約管理： 處理患者的預(yù)約掛號(hào)、改約、取消等事宜，維護(hù)預(yù)約系統(tǒng)的準(zhǔn)確性。
  6. 就診引導(dǎo)： 引導(dǎo)患者到相應(yīng)診室候診，維持掛號(hào)區(qū)域及候診區(qū)的秩序。
  7. 其他工作： 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)行政或輔助工作。
任職要求
1.年齡：一般18-35周歲（具體視要求而定），形象端正，身體健康。
2.學(xué)歷：中?；蚋咧屑耙陨蠈W(xué)歷。
3.經(jīng)驗(yàn)：有醫(yī)療行業(yè)（尤其是中醫(yī)門診）、服務(wù)行業(yè)前臺(tái)、收銀或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；歡迎踏實(shí)肯學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生。
4.溝通能力： 普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具備良好的語言表達(dá)能力和傾聽技巧，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，耐心細(xì)致，能妥善處理患者情緒。
5.責(zé)任心與細(xì)心： 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，確保信息錄入和收費(fèi)的準(zhǔn)確性。
6.學(xué)習(xí)能力： 能快速學(xué)習(xí)并熟練掌握門診掛號(hào)系統(tǒng)、醫(yī)保政策（基礎(chǔ)）、中醫(yī)科室及醫(yī)生專長等業(yè)務(wù)知識(shí)。
7.電腦操作： 熟悉Windows操作系統(tǒng)，熟練使用辦公軟件（如Word, Excel）和掛號(hào)收費(fèi)系統(tǒng)。
8.了解基礎(chǔ)的中醫(yī)常識(shí)優(yōu)先（如常見科室劃分：內(nèi)科、婦科、兒科、針灸、推拿等）。
9.有基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)或收銀經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

天津?yàn)I海新區(qū)益康堂中醫(yī)門診部

職位發(fā)布者

高女士/人事

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo杏德堂(天津)醫(yī)療管理有限公司
杏德堂醫(yī)療成立于天津市濱海新區(qū)，是一家集傳統(tǒng)中醫(yī)診療和創(chuàng)新中醫(yī)藥服務(wù)的醫(yī)療集團(tuán)化企業(yè)。自2012年創(chuàng)立以來，集團(tuán)緊扣國家衛(wèi)生健康和中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，傳承中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化，促進(jìn)中醫(yī)藥創(chuàng)新發(fā)展，逐步成長為濱海新區(qū)最具規(guī)模和影響力的、具備“智慧中醫(yī)”全產(chǎn)業(yè)鏈條的綜合性醫(yī)療集團(tuán)。集團(tuán)擁有行業(yè)投資公司1家、科技公司2家、媒體公司1家、醫(yī)藥銷售公司2家、健康管理公司1家、連鎖醫(yī)院6家，能夠滿足群眾對(duì)中醫(yī)醫(yī)療和保健、康復(fù)等多方面的需求。杏德堂醫(yī)療云集了多位京津兩地名老中醫(yī)、各科學(xué)術(shù)帶頭人，形成了百余名的醫(yī)師隊(duì)伍，并以“立足天津、服務(wù)京津冀、輻射全國”為經(jīng)營目標(biāo)，組建了一支完善健全的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)和高素質(zhì)醫(yī)藥營銷人才隊(duì)伍。自2020年以來，集團(tuán)以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院+智慧中醫(yī)為基石，加速在“智慧醫(yī)館建設(shè)”“產(chǎn)品研發(fā)”“電子商務(wù)”“飲片智慧化加工”及“行業(yè)培訓(xùn)”等產(chǎn)業(yè)鏈條布局，目前已經(jīng)與包括天津天?；ü煞萦邢薰?、天津?yàn)I海新區(qū)建設(shè)投資集團(tuán)有限公司、中新天津生態(tài)城國有資產(chǎn)管理公司等國有企業(yè)及天津中醫(yī)藥大學(xué)、天津醫(yī)科大學(xué)等高校展開廣泛合作，增加產(chǎn)業(yè)鏈寬度及科技研發(fā)厚度，支撐企業(yè)未來發(fā)展。截至2022年底，杏德堂醫(yī)療“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”資質(zhì)已經(jīng)通過審批，自主研發(fā)醫(yī)院管理信息系統(tǒng)（HIS系統(tǒng)）、檢驗(yàn)系統(tǒng)（LIS系統(tǒng)）、醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)（PACS）已經(jīng)正式上線運(yùn)行。
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