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【工作內(nèi)容】 （1）通過系統(tǒng)電話外呼、短信等方式對(duì)銀行零售信貸產(chǎn)品提供還款提醒服務(wù); （2）在線識(shí)別客戶風(fēng)險(xiǎn)、解答客戶疑問、提供風(fēng)險(xiǎn)解決方案，做好貸后管理服務(wù)工作； （3）完成零售信貸資產(chǎn)質(zhì)量管控任務(wù)目標(biāo)及每日電話產(chǎn)能要求; （4）嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范. 【任職要求】 （1）本科及以上學(xué)歷，只要25屆，需要簽三方; （2）具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力，熟練掌握EXCEL等辦公軟件優(yōu)先; （3）普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通表達(dá)能力，積極主動(dòng)的客戶服務(wù)意識(shí)，具備較強(qiáng)的抗壓能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。 【薪資福利】