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崗位職責：?全面統(tǒng)籌小區(qū)運營管理 1、制定并執(zhí)行年度/季度物業(yè)工作計劃，統(tǒng)籌安保、保潔、綠化、工程維修等模塊的日常管理。 2、建立完善物業(yè)管理制度及應(yīng)急預(yù)案（如消防、防汛、突發(fā)事件），定期組織演練與培訓。 3、每日巡查公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備運行狀態(tài)，監(jiān)督維修保養(yǎng)進度，確保電梯、消防系統(tǒng)、水電管網(wǎng)等正常運作。 ?4、負責物業(yè)團隊（保安、保潔、工程等）的招聘、培訓及績效考核，落實崗位責任制。 5、定期召開工作會議，協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作，優(yōu)化服務(wù)流程。 ?6、處理業(yè)主投訴、建議及緊急事件，承諾24小時內(nèi)響應(yīng)并跟進解決。 7、組織社區(qū)文化活動（如節(jié)日慶典、便民服務(wù)），提升業(yè)主滿意度與社區(qū)凝聚力。 ?8、落實消防安全責任制，定期檢查消防設(shè)施，確保符合政府及行業(yè)規(guī)范。 9、編制物業(yè)費用預(yù)算，控制成本支出，定期提交財務(wù)報告。 管理物業(yè)檔案（設(shè)備圖紙、合同文件、人員信息），確保資料完整并及時更新。 10、配合開發(fā)商完成交房工作。 ?任職要求 ?教育背景：大專及以上學歷，物業(yè)管理、工程管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 ?經(jīng)驗與資質(zhì)： 1、5年以上住宅物業(yè)項目管理經(jīng)驗，持有《物業(yè)經(jīng)理上崗證》；熟悉《物業(yè)管理條例》及地方政策，具備消防管理資格證者優(yōu)先。 ?2、出色的團隊管理、跨部門協(xié)調(diào)及突發(fā)事件處理能力； 3、熟練使用辦公軟件及物業(yè)管理信息系統(tǒng)。 ?職業(yè)素養(yǎng)：責任心強，服務(wù)意識突出，能適應(yīng)節(jié)假日值班及緊急任務(wù)調(diào)度。 ?福利待遇 五險+帶薪年假+節(jié)日福利；