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更新于 10月11日

客服專員

4000-5000元

職位描述

售后客服售前客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班食品/飲料電子商務(wù)
崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的咨詢和解決方案,確??蛻魸M意度;
2.處理客戶的投訴和問題,確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決;
3.維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶的忠誠度和滿意度;
4.記錄和匯總客戶反饋,為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考。
任職要求:
1.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí),能夠有效處理客戶需求;
2.高中以上學(xué)歷,40歲以下,辦公軟件熟練,有客服工作經(jīng)驗(yàn),有服務(wù)意識(shí),抗壓能力強(qiáng)。

工作地點(diǎn)

萍鄉(xiāng)安源區(qū)井沖村

職位發(fā)布者

吳林梅/人事經(jīng)理

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