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工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)訂單與咨詢處理，客戶咨詢解答；
2、處理客訴，記錄異常問(wèn)題，異常受理與跟進(jìn)(實(shí)時(shí)響應(yīng))，最后閉環(huán)；
3、監(jiān)控業(yè)務(wù)員門(mén)店配送打卡質(zhì)量；
4、缺貨率統(tǒng)計(jì)與播報(bào)(抽檢)，庫(kù)存與訂單協(xié)同(每日數(shù)據(jù)同步)；
5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)表生成(周期性工作)；
6、其他日常輔助工作
任職要求：
1. 具有客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客服工作流程
2. 具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織和解決問(wèn)題的能力
3. 善于分析數(shù)據(jù)，制作報(bào)表
4.可接受出差者優(yōu)先
薪資福利：4.5K-5.5K，社保
作息時(shí)間：早8晚7 月休4天；