崗位職責:
1.負責建立完善消費者權益保護制度體系,確保消費者權益保護戰(zhàn)略目標及政策得到有效執(zhí)行。
2. 負責對接監(jiān)管自評估工作要求,追蹤相關部門、分支機構各項消保工作開展情況,確保落地;
3. 協(xié)調(diào)組織開展內(nèi)外部員工消保培訓,配合制定或完善消保培訓內(nèi)容,強化員工消費者權益保護意識;
4. 協(xié)助加強消保教育宣傳的總體規(guī)劃,建立常態(tài)化教育宣傳機制,組織開展集中宣教活動;
5. 協(xié)助搭建并完善公司消費者權益保護系統(tǒng),提升自動化管理水平。
任職要求:
1.本科及以上學歷,新聞、中文、媒體宣傳相關專業(yè)優(yōu)先。
2.擁有2年以上保險業(yè)/銀行業(yè)消費者權益保護或核保、核賠、銷售管理、合規(guī)法律相關工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3.熟悉消費者權益保護工作涉及的法律法規(guī)及監(jiān)管政策;
4.在公文撰寫、活動策劃、品牌宣傳等方面具有特長優(yōu)先。