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拼多多售前客服

3000-5000元
  • 重慶江北區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服不含銷售性質(zhì)拼多多電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)在線客戶的售前咨詢解答，向客戶提供迅速，準(zhǔn)確，周到的服務(wù);
2. 能通過與客戶的溝通分析客戶的需求，通過高效準(zhǔn)確的解答和專業(yè)的服務(wù)提升客戶的滿意度;
3. 對服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，并積極提出改進(jìn)意見和建議;
4. 有統(tǒng)一話術(shù)，回復(fù)問題即可，工作形式簡單。
崗位要求：
1. 年齡：18-39歲；
2. 打字速度：45字/分鐘；
3. 學(xué)歷：中專/中技及以上，如有客服經(jīng)驗，高中及以上也可；
4. 具備較好的客戶服務(wù)意識及良好的溝通能力、邏輯能力和數(shù)據(jù)分析能力；
5. 有較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
薪資待遇：無責(zé)底薪+崗位工資+績效+提成+社保，綜合3000-5000元，夜班打車補貼、不定時下午茶、節(jié)日禮品。
早班8:00-16:00；晚班15:00-23:00。晚班有車費補貼，一般一周輪換一次早晚班。
輪班輪休，一周休息一天，加班補休

工作地點

重慶市江北區(qū)港安二路曙光工業(yè)園區(qū)C區(qū)總部大樓10樓

職位發(fā)布者

梁女士/HRBP

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公司Logo攸宇(重慶)科技有限公司
攸宇（重慶）科技有限公司是一家專注于園藝行業(yè)的電商供應(yīng)鏈企業(yè)，以營養(yǎng)種植土為核心產(chǎn)品，致力于整合園藝產(chǎn)業(yè)資源，助力客戶專注核心價值，共筑繁榮園藝生態(tài)。我們的目標(biāo)是“協(xié)千店同行，破日均十萬；協(xié)萬店同行，破日均百萬”，并立志成為園藝行業(yè)最具影響力的供應(yīng)鏈品牌。公司秉承“專業(yè)即核心、持續(xù)則發(fā)展、誠信贏經(jīng)營、行動造機會”的宗旨，堅持“人文關(guān)懷家庭化、工作行事制度化”的管理理念，以“謀出路、搞學(xué)習(xí)、提創(chuàng)收”為價值觀，倡導(dǎo)“忠誠付出，勤奮進(jìn)取”的人才觀，踐行“匠心服務(wù)，成就客戶”的客戶觀，并通過“讓學(xué)習(xí)成為習(xí)慣，優(yōu)秀將觸手可及”的學(xué)習(xí)觀持續(xù)提升團(tuán)隊能力。我們以“責(zé)任心、執(zhí)行力、高質(zhì)量”為行事準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，追求卓越，致力于為合作伙伴提供高效、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈服務(wù)，共同推動園藝行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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