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崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)集團(tuán)會(huì)員積分體系的全生命周期管理，制定積分獲取、兌換、營(yíng)銷(xiāo)策略，提升會(huì)員活躍度與忠誠(chéng)度；
聯(lián)動(dòng)線上線下業(yè)務(wù)場(chǎng)景（診療、藥房、健康管理），設(shè)計(jì)積分權(quán)益方案，推動(dòng)跨部門(mén)落地執(zhí)行；
基于用戶(hù)畫(huà)像與消費(fèi)數(shù)據(jù)，策劃積分主題活動(dòng)，驅(qū)動(dòng)復(fù)診率及客單價(jià)增長(zhǎng)；
監(jiān)控積分系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，定期輸出分析報(bào)告，持續(xù)優(yōu)化積分規(guī)則及成本模型；
對(duì)接IT團(tuán)隊(duì)優(yōu)化積分平臺(tái)功能，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性與用戶(hù)體驗(yàn)。
任職要求
統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、商業(yè)管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
3年以上會(huì)員運(yùn)營(yíng)/忠誠(chéng)度計(jì)劃經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)療、零售或大型平臺(tái)（如電商、支付、連鎖品牌）背景優(yōu)先；
年齡35歲以?xún)?nèi)，思維敏捷，具備創(chuàng)新意識(shí)與用戶(hù)洞察力，能快速響應(yīng)業(yè)務(wù)變化；
精通數(shù)據(jù)工具（Excel/SQL/BI），具備用戶(hù)行為分析與策略迭代能力；
溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能高效聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)、IT、門(mén)店等多團(tuán)隊(duì)協(xié)作。