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世界知名手機(jī)品牌售后技術(shù)支持/8h 工作制/無責(zé)底薪/薪資總額 5k+/雙 休/五險(xiǎn)一金

4000-7000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招10人
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職位描述

電子產(chǎn)品數(shù)碼電子產(chǎn)品通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備咨詢服務(wù)
該崗位是電話接聽客服崗
工作內(nèi)容與崗位職責(zé)： 某國際知名品牌數(shù)碼產(chǎn)品的技術(shù)支持客服顧問崗位 針對客戶在使用數(shù)碼產(chǎn)品過程中的疑問和技術(shù)問題，支持電話與在線聊天方式的咨詢，故障診斷以及技術(shù)解決方案 深入了解客戶需求，設(shè)身處地地從客戶角度出發(fā)，通過感同身受的同理與安撫妥善處理客戶不滿情緒與投訴 熱衷于客戶體驗(yàn)的改善并通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)超越客戶預(yù)期
服務(wù)渠道： 電話呼入與在線聊天服務(wù)為主 排班制： 能夠在上午 9:00 至晚上 21:30（包括周末和節(jié)假日）之間靈活工作，并可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活地延長或縮短工作時(shí)間
三、薪資：高保底薪資，穩(wěn)定可預(yù)期的薪資增長空間（7k+） 四、福利：五險(xiǎn)一金，帶薪培訓(xùn)，節(jié)假日福利
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工作地點(diǎn)

成都武侯區(qū)天府軟件園C區(qū)8幢

職位發(fā)布者

盧先生/招聘專員

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