職位描述
酒店客服前臺經(jīng)驗排班輪休商場五險一金節(jié)日福利帶薪年假法定節(jié)假日休帶薪培訓
職責描述：
1. 辦理會員申請、積分、權益及禮品兌換等會員服務相關業(yè)務辦理；
2. 提供會員活動通知、會員咨詢答疑及客訴處理等；
3. 進行會員產(chǎn)品、禮品等物料盤點；
4. 負責會員服務設施的正常使用或運轉，保證營業(yè)時間內高品質服務
?
任職要求：
1. 形象良好、有親和力、耐心服務、善待顧客，觀察力和應變能力強；
2. 嚴格按公司規(guī)定履行自己的職責，不可以公循私；
3. 熟練掌握商場的有關租戶信息及會員服務規(guī)則和項目；
4. 有酒店客服經(jīng)驗者優(yōu)先
?
崗位是排班制，班次：9:00-18:00，14:00-22:30，9:30-22:30，月休4-6天
能接受再投遞！
獎金績效
交通補、通訊補、餐補及豐厚的過節(jié)禮等
工作地點
深圳福田區(qū)平安金融中心
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