崗位描述:
1、商務(wù)文件制作和管理
負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
負(fù)責(zé)公司招投標(biāo)文件的制作和管理工作。
管理供應(yīng)商文件資料,建立供應(yīng)商信息資源庫。
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析
負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫。
協(xié)助部門負(fù)責(zé)人對業(yè)務(wù)部整體銷售情況、利潤達(dá)成情況進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計。
3、客戶服務(wù)支持
協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作。
在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理 。
4、行政支持工作
協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好部門內(nèi)務(wù)、會議記錄等工作。
處理客戶電話、郵件、傳真等各種渠道的信息。
完成銷售總監(jiān)臨時交辦的其他任務(wù)。
5、市場信息收集
協(xié)助公司產(chǎn)品經(jīng)理收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料。
不定期提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
監(jiān)測競爭對手狀況,定期反饋市場研究報告。
任職資格與要求:
1. 學(xué)歷與專業(yè)背景
大專及以上學(xué)歷,
市場營銷、CAE軟件、半導(dǎo)體設(shè)備等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮
2. 核心能力要求
溝通能力:性格外向,具有較強的語言表達(dá)能力和公關(guān)能力,能有效處理客戶關(guān)系。
數(shù)據(jù)分析:熟練使用Excel等辦公軟件,具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)處理和分析能力。
市場敏感度:具備市場分析、營銷推廣能力,能理解客戶需求并提出解決方案。
執(zhí)行能力:工作踏實認(rèn)真,積極主動,有較強的自驅(qū)力和執(zhí)行力。
3. 工作經(jīng)驗要求
要求1-2年相關(guān)工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。
有銷售、商務(wù)工作經(jīng)歷或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
熟悉商務(wù)運作流程和基本商務(wù)禮儀。
4.個人素質(zhì)要求
誠信正直,有極強的責(zé)任心和進(jìn)取心
能承受較大的工作壓力,適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境
具備良好的客戶服務(wù)意識,能站在客戶角度思考問題
有良好的團(tuán)隊合作精神,能與團(tuán)隊成員高效配合