職位描述
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1、每日統(tǒng)計(jì)發(fā)貨訂單、發(fā)貨時(shí)效、異常訂單（缺貨、超時(shí)、退回）、快遞成本等，使用旺店通導(dǎo)出并清洗數(shù)據(jù)；
2、需要有1年以上電商行業(yè)數(shù)據(jù)處理經(jīng)驗(yàn)，熟悉ERP系統(tǒng)（旺店通優(yōu)先），能現(xiàn)場(chǎng)打開旺店通后臺(tái)，獨(dú)立完成“訂單明細(xì)→發(fā)貨明細(xì)→售后單”導(dǎo)出并解釋字段意義；
2、統(tǒng)計(jì)退換貨、退款、差評(píng)、售后處理時(shí)效、原因分類，分析高頻問題并輸出周報(bào)/月報(bào)；
3、與倉(cāng)儲(chǔ)、客服、運(yùn)營(yíng)部門對(duì)接，確保數(shù)據(jù)口徑一致，推動(dòng)問題閉環(huán)。
任職要求：
1、大專及以上，統(tǒng)計(jì)學(xué)、電子商務(wù)、信息管理、財(cái)務(wù)類學(xué)科優(yōu)先； 2、需要有1年以上電商行業(yè)數(shù)據(jù)處理經(jīng)驗(yàn)，熟悉ERP系統(tǒng)（旺店通優(yōu)先），能現(xiàn)場(chǎng)打開旺店通后臺(tái)，獨(dú)立完成“訂單明細(xì)→發(fā)貨明細(xì)→售后單”導(dǎo)出并解釋字段意義；
3、熟練操作Excel（透視表、函數(shù)、圖表）、熟悉應(yīng)用VLOOKUP/XLOOKUP、SUMIFS、COUNTIFS、IFERROR 等函數(shù)，能寫簡(jiǎn)單腳本自動(dòng)化處理更佳；
4、能獨(dú)立完成數(shù)據(jù)可視化報(bào)告（PPT或BI工具），為運(yùn)營(yíng)和客服提供優(yōu)化建議； 工作時(shí)間：8：30-17：30，單休
5、邏輯清晰、細(xì)心、細(xì)致、耐心、抗壓能力強(qiáng)；
6、語(yǔ)言邏輯清晰，有售后客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 工作地點(diǎn)
常州武進(jìn)區(qū)蒲岸工業(yè)區(qū)310號(hào)
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職位發(fā)布者
張女士/HR
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