崗位職責(zé):
1、園區(qū)運(yùn)營與維護(hù)管理:負(fù)責(zé)園區(qū)公共設(shè)施及設(shè)備的運(yùn)行、維修工作,保障其良好高效運(yùn)轉(zhuǎn),監(jiān)督服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量,制定并執(zhí)行維修保養(yǎng)計(jì)劃;
2、安全管理與應(yīng)急響應(yīng):建立健全安全制度并監(jiān)督執(zhí)行,組織安全檢查、消防及應(yīng)急預(yù)案演練,處理園區(qū)緊急與突發(fā)事件并及時(shí)反饋;
3、服務(wù)提升與費(fèi)用管理:建立完善服務(wù)SOP和質(zhì)量監(jiān)督體系,定期巡檢、督導(dǎo)整改,配合完成各類體系認(rèn)證和創(chuàng)優(yōu)工作,審核項(xiàng)目開支,有效控制園區(qū)運(yùn)營成本;
4、客戶服務(wù)及關(guān)系維護(hù):對接內(nèi)部、客戶、政府及合作方,及時(shí)處理客訴建議,對外建立維持良好關(guān)系;
5、團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè):統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)日常管理、工作分配、培訓(xùn)指導(dǎo)與績效考核工作,培養(yǎng)儲備關(guān)鍵崗位人才,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力及專業(yè)服務(wù)水平; 6、其他任務(wù):完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的專項(xiàng)工作,確保閉環(huán)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,持相關(guān)管理項(xiàng)目經(jīng)理優(yōu)先;
2、5年以上相關(guān)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少3年以上作為項(xiàng)目經(jīng)理或管理過綜合性園區(qū)、寫字樓或大型商業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn);
3、具備團(tuán)隊(duì)管理、客戶關(guān)系協(xié)調(diào)、突發(fā)事件處理的經(jīng)驗(yàn);
4、具有優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力、組織協(xié)調(diào)能力,出色的溝通談判能力和客戶服務(wù)意識,有較強(qiáng)責(zé)任心和抗壓能力,注重細(xì)節(jié)及較高服務(wù)品質(zhì)要求;
5、精通相關(guān)管理法規(guī),熟悉設(shè)施設(shè)備運(yùn)維知識,熟練使用辦公及相關(guān)管理軟件。
三、福利待遇 1、薪酬:10-15K,具有競爭性薪酬福利待遇; 2、工時(shí):8 小時(shí)工作制,雙休; 3、福利:五險(xiǎn)一金、年終獎金、節(jié)假日禮物、生日會、帶薪年假; 4、成長:系統(tǒng)職業(yè)培訓(xùn)及廣闊晉升空間; 5、氛圍:和諧積極向上的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)文化。