崗位職責(zé):
1、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能有效分配任務(wù)、培訓(xùn)員工并提升團(tuán)隊(duì)效率。
2、熟悉客房的預(yù)算制定、成本控制及任務(wù)管理;
3、了解布草洗滌、客房用品管理及客房清掃標(biāo)準(zhǔn);
4、有較強(qiáng)的客戶投訴處理能力,能妥善解決客人需求;
5、負(fù)責(zé)店內(nèi)文化和員工隊(duì)伍建設(shè),提升員工滿意度。
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有3-5年酒店客房工作經(jīng)驗(yàn);
2.誠(chéng)信,正直,有親和力,擁有出色的溝通能力及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力;
3.擁有較強(qiáng)的執(zhí)行力,富有激情,出色完成各項(xiàng)工作指標(biāo)