崗位職責(zé):
1、 全面負(fù)責(zé)本項目管理,起草項目內(nèi)部相關(guān)制度、考核標(biāo)準(zhǔn),制定工作計劃;
2 、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項制度,積極配合運營部,完成各項管理工作;
3 、負(fù)責(zé)項目團隊的打造、員工培訓(xùn),提高整個項目的服務(wù)質(zhì)量;
4 、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生、治安安全等工作;
5 、負(fù)責(zé)維護好與院方的關(guān)系,做好重要客人的接待工作,聽取合理意見及時改進(jìn),提高服務(wù)滿意度,塑造良好的內(nèi)、外部形象;
6 、關(guān)注項目費用結(jié)算情況,及時與院方溝通協(xié)調(diào);
7 、關(guān)心員工思想和生活,收集合理化意見建議;
8、與總部運營等相關(guān)管理部門的溝通協(xié)調(diào),確保信息暢通、有效;
9 、完成公司交辦的其他工作。
任職要求:
1、 大專及以上學(xué)歷,餐飲、客房、前臺等酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,25-40歲;
2 、1年以上中高端酒店總經(jīng)理工作經(jīng)驗;
3 、良好的職業(yè)道德,較強的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力,較強管理和團隊建設(shè)能力;
4 、原則性強,執(zhí)行力較好;有良好的抗壓能力,能出色完成公司下達(dá)的各項任務(wù);
5、 認(rèn)同集團企業(yè)文化核心價值觀,有很強的服務(wù)意識、學(xué)習(xí)能力和工作責(zé)任心。