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（一）內(nèi)勤工作：保障直播業(yè)務高效運轉(zhuǎn)
1. 直播后勤支持：負責直播前樣品整理、道具清點與物料籌備（如優(yōu)惠券、活動海報等），協(xié)助搭建直播場景；直播后做好樣品回收、設備收納及場地整理，確保下次直播順利銜接。
2. 數(shù)據(jù)與文件管理：統(tǒng)計每日直播核心數(shù)據(jù)（觀看量、轉(zhuǎn)化率、銷售額等），整理成表格并歸檔；同步管理產(chǎn)品資料（如規(guī)格、賣點、售后政策）、直播腳本與復盤報告，確保信息實時更新且可快速調(diào)取。
3. 跨部門協(xié)調(diào)溝通：對接采購部確認樣品庫存，協(xié)調(diào)運營部同步直播活動節(jié)奏，協(xié)助客服部收集直播間高頻問題并反饋；及時傳遞各環(huán)節(jié)需求，避免直播業(yè)務因信息斷層受阻。
4. 日常行政事務：處理公司基礎行政工作，如辦公用品采購與發(fā)放、員工考勤統(tǒng)計、簡單財務報銷（如直播物料費用），維護辦公環(huán)境整潔，保障團隊日常辦公有序進行。
（二）主播工作：聚焦產(chǎn)品銷售與品牌傳遞
1. 直播內(nèi)容策劃與執(zhí)行：參與直播選品與腳本設計，結(jié)合產(chǎn)品特點（如美妝產(chǎn)品的使用效果、食品的口感體驗）設計互動環(huán)節(jié)（如抽獎、試用展示）；出鏡直播時，用生動易懂的語言講解產(chǎn)品賣點，演示使用方法，實時回應彈幕提問，引導觀眾點擊下單，提升單場直播銷售額。
2. 直播間氛圍調(diào)動：根據(jù)直播節(jié)奏靈活調(diào)整話術風格（如促銷時段強調(diào) “限時優(yōu)惠”，新品時段突出 “獨家體驗”），通過口令互動、粉絲福利（如粉絲專屬價）等方式提升觀眾停留時長與互動率，避免直播間冷場。
3. 直播后復盤與優(yōu)化：參與直播復盤會議，結(jié)合數(shù)據(jù)反饋（如某產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率低、某環(huán)節(jié)觀眾流失多）分析問題，提出優(yōu)化建議（如調(diào)整產(chǎn)品講解順序、優(yōu)化福利發(fā)放時機）；同時總結(jié)自身直播話術與鏡頭表現(xiàn)不足，針對性提升（如加強產(chǎn)品專業(yè)知識、優(yōu)化肢體語言）。
4. 產(chǎn)品與行業(yè)洞察：深度熟悉公司在售產(chǎn)品的核心優(yōu)勢與競品差異，定期學習行業(yè)直播熱門玩法（如場景化直播、達人連麥），結(jié)合公司產(chǎn)品特性創(chuàng)新直播形式（如 “家居產(chǎn)品場景化布置直播”“食品戶外試吃直播”），助力品牌在同類直播中脫穎而出。