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一、崗位職責(zé)
1. 電話聯(lián)系留資客戶進行溝通，解答客戶關(guān)于車型、價格、優(yōu)惠活動等方面的咨詢并邀約到店
2. 客戶邀約：挖掘潛在客戶需求，運用溝通技巧將有購車意向的客戶邀約到店看車、試駕
3.客戶關(guān)系維護：對已邀約到店和未到店的客戶進行定期回訪，了解客戶購車決策過程中的問題和顧慮，提供針對性解決方案，維護良好的客戶關(guān)系，促進客戶成交
5. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析：統(tǒng)計新媒體平臺客戶咨詢量、邀約到店率、成交率等數(shù)據(jù)
二、任職要求
1.年齡：20 - 35歲，思維活躍，對新媒體和汽車行業(yè)充滿熱情。
2.經(jīng)驗：具有1 - 3年新媒體邀約客服、DCC邀約、客戶服務(wù)或銷售相關(guān)工作經(jīng)驗；有汽車4S店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。