1、負責企業(yè)/機構(gòu)大客戶的開發(fā)、簽約及長期關(guān)系維護,提升私域GMV及客戶生命周期價值(LTV)。
2、調(diào)研客戶需求,匹配供應鏈資源,制定定制化團購方案(如內(nèi)購會、直播專場)。
3、主導商務談判,設(shè)計階梯政策(滿贈、賬期等),推動合同簽訂與執(zhí)行。
4、協(xié)調(diào)倉儲、物流等部門,確保訂單準時交付,并提供數(shù)據(jù)看板服務。
5、實施客戶分層管理(S/A/B級),策劃沙龍、資源對接會等活動,提升復購率。
6、分析行業(yè)趨勢及競對策略,優(yōu)化產(chǎn)品方向,定期輸出市場洞察報告。