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更新于 5月16日

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舉報(bào)

客服文員可無經(jīng)驗(yàn)

4000-6000元

廣州番禺區(qū)
1年以下
大專
全職
招3人

職位描述

投訴客服VIP客服售后客服接受無行業(yè)經(jīng)驗(yàn)咨詢服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)居民服務(wù)

【崗位內(nèi)容】接聽熱線電話和APP在線客戶服務(wù)，解答客戶關(guān)于廣汽傳祺汽車的售前售后服務(wù)的疑問解答和投訴跟進(jìn)處理，工作相對輕松簡單；【崗位要求】 1、普通話流利，具有良好的服務(wù)意識與服務(wù)心態(tài)、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識和學(xué)習(xí)能力； 2、會電腦基本操作，能適應(yīng)輪班輪休工作； 3、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，（有熱線或在線客服可放寬中專學(xué)歷） 4、年齡要求：22-38周歲

【薪酬福利】 ◆入職前兩周是提供崗前業(yè)務(wù)輔助培訓(xùn)，并享有培訓(xùn)津貼80元/天。 ◆培訓(xùn)后的薪資4000-6000/月；

◆福利保障 1、活躍的工作氛圍：公司不定期舉行各種形式的大型娛樂活動(dòng)，游園會、節(jié)日晚會、聚餐及旅游等； 2、舒適干凈的辦公環(huán)境，使用公司統(tǒng)一的坐席安排，電腦操作，耳麥接聽，無需外出作業(yè)，在辦公室里完成整個(gè)業(yè)務(wù)解答流程

4、不定期組織大型的業(yè)務(wù)、營銷、知識等勞動(dòng)競賽，表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可獲得獎(jiǎng)金激勵(lì)；

5、良好公平的晉升機(jī)制，在職半年以上即可參加公司舉行的各類內(nèi)部競聘選拔機(jī)會; ◆晉升通道縱向：班長助理--班長--主管助理--主管--運(yùn)營助理--運(yùn)營經(jīng)理—項(xiàng)目經(jīng)理；橫向：IT技術(shù)師，專職培訓(xùn)師、質(zhì)檢專員或人事，后勤等方向發(fā)展。上班時(shí)間：排班時(shí)間：7:30-22:30（8小時(shí)輪班，月輪休7-8天）；每月安排3-4天通宵班（22:00-7:30），通宵班補(bǔ)貼35元/晚。