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職位描述 物流調(diào)度專員（急聘） 職位類型：物流/運(yùn)輸類 · 全職 · 可接受倒班 薪資范圍：4K-8K（含績(jī)效）+五險(xiǎn)一金+節(jié)日福利+帶薪培訓(xùn) --- 崗位職責(zé) 1. 運(yùn)輸資源調(diào)度 - 動(dòng)態(tài)調(diào)配司機(jī)與車(chē)輛資源，優(yōu)化路線規(guī)劃與裝載率 - 監(jiān)控在途運(yùn)輸狀態(tài)，處理交通事故、延誤等異常，協(xié)調(diào)保險(xiǎn)理賠及損失核算 - 維護(hù)司機(jī)檔案及車(chē)輛信息臺(tái)賬，確保行車(chē)證、保險(xiǎn)單有效性 2. 平臺(tái)訂單管理 - 熟練操作運(yùn)滿滿、貨車(chē)幫等貨運(yùn)平臺(tái)，確保及時(shí)接單 - 處理平臺(tái)訂單異常（超時(shí)接單、貨物信息不符、運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議等） - 優(yōu)化平臺(tái)競(jìng)價(jià)規(guī)則響應(yīng)策略，提升服務(wù)分及訂單匹配效率 3. 事故處理專項(xiàng) - 執(zhí)行事故現(xiàn)場(chǎng)信息采集、保險(xiǎn)報(bào)案、損失評(píng)估及理賠材料歸檔 - 協(xié)調(diào)司機(jī)完成交通違法扣分處理及停運(yùn)損失計(jì)算 4. 運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)管理 - 分析運(yùn)力利用率、成本損耗等指標(biāo)，生成日?qǐng)?bào)/周報(bào) 5. 客戶服務(wù)協(xié)調(diào) - 處理運(yùn)輸時(shí)效投訴，協(xié)調(diào)貨物破損/丟失糾紛，跟進(jìn)賠償流程 6. 安全管理 - 監(jiān)督司機(jī)駕駛行為（超速、疲勞駕駛） - 組織安全培訓(xùn)，降低事故率 --- 任職要求 硬性條件 - 大專及以上學(xué)歷，物流管理、保險(xiǎn)理賠、供應(yīng)鏈相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 - 1年以上物流調(diào)度經(jīng)驗(yàn)，熟練使用Excel數(shù)據(jù)透視表及地圖導(dǎo)航工具 核心能力 - 應(yīng)急響應(yīng)：能同時(shí)處理5+突發(fā)事件的優(yōu)先級(jí)排序能力 - 事故處理：熟悉交通事故責(zé)任判定、保險(xiǎn)理賠全流程 - 平臺(tái)操作：1年以上貨運(yùn)平臺(tái)（運(yùn)滿滿/貨車(chē)幫等）實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，熟悉競(jìng)價(jià)規(guī)則及異常申訴機(jī)制 - 成本核算：精通油耗、過(guò)路費(fèi)、維保等成本模型 加分項(xiàng) - 持有物流師/供應(yīng)鏈管理證書(shū) - 熟悉城配/干線物流場(chǎng)景或?；愤\(yùn)輸資質(zhì) --- 薪資福利 - 基礎(chǔ)薪資4K+績(jī)效獎(jiǎng)金（最高4K）：績(jī)效掛鉤分成機(jī)制 - 五險(xiǎn)一金+補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn) - 帶薪年假7天起+節(jié)日禮包 招聘職位 物流運(yùn)營(yíng)