一、崗位職責
1、店鋪銷售目標達成:負責制定并執(zhí)行店鋪年度、季度、月度銷售計劃和預算。監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)(GMV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價等核心指標),分析銷售波動原因,及時調(diào)整運營策略,確保目標完成。
2、制定和執(zhí)行店鋪/商品的站內(nèi)付費推廣策略,優(yōu)化投放ROI
3、負責商品上下架、標題優(yōu)化、主圖詳情頁策劃與優(yōu)化(協(xié)調(diào)設計團隊),提升商品吸引力
4、策劃并執(zhí)行店鋪自主營銷活動
5、熟練運用生意參謀等核心數(shù)據(jù)分析工具,進行店鋪經(jīng)營分析(流量、商品、交易、服務、市場、競爭)、用戶行為分析
6、與客服團隊緊密協(xié)作,了解客戶反饋和投訴熱點,推動產(chǎn)品、服務或頁面優(yōu)化
7、深入理解并嚴格遵守天貓平臺各項規(guī)則(營銷、商品、交易、物流、售后等),規(guī)避違規(guī)風險。與天貓行業(yè)小二(類目運營)建立良好關系,積極溝通,爭取活動資源、政策支持、信息同步。
任職資格:
1、大專及以上學歷,市場營銷、電子商務、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先
2、2年及以上天貓/淘寶平臺店鋪端核心運營實操經(jīng)驗。對天貓規(guī)則、后臺、工具鏈有深刻理解和實戰(zhàn)經(jīng)驗。
3、目標類目(如保健食品、美妝、母嬰、食品、消費電子、家居等)成功運營經(jīng)驗;有主導千萬級以上店鋪或操盤過雙11/618等S級大促核心崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、結果導向,對銷售目標負責,能在高強度、快節(jié)奏下工作,承受業(yè)績壓力