職位描述
1、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴工作,做好事后的跟蹤、處理工作;
2、負(fù)責(zé)每日的小區(qū)巡查工作,發(fā)現(xiàn)不合格的事項(xiàng)及時(shí)予以糾正并與相關(guān)人員做好溝通工作;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)用的催繳和收繳工作;
任職資格:
1、有2年及以上住宅客服經(jīng)驗(yàn);
2、有良好的心理素質(zhì)及抗壓能力;
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的責(zé)任心,有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。