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【崗位內(nèi)容】
1、通過在線解決客戶反饋的問題；不打電話，不外呼！
2、解答好客戶的咨詢和問題，提升客戶滿意度；
3、對(duì)用戶反饋的問題進(jìn)行記錄，并反饋給相關(guān)部門并跟蹤問題的解決；
4、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)工作。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)豐富優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言組織能力強(qiáng)；
3、能熟練應(yīng)用各種常用辦公軟件；
4、有較好的溝通技巧、分析及解決問題能力；
5、良好的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)合作精神。
6、年齡33歲以內(nèi)
【薪資福利】
1.綜合到手薪資3700-4500元
2.入職即購買五險(xiǎn)一金
3.有工齡工資、月度、季度員工活動(dòng)、生日會(huì)等節(jié)日活動(dòng)
4.帶薪（年假、病假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假）
5完善的培訓(xùn)體系，多元化的職業(yè)發(fā)展渠道，給予崗位技能和綜合能力不斷提升【上班時(shí)間】八小時(shí)制，月休8天