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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)為客戶提供設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試及相關(guān)培訓(xùn)服務(wù);
2、負(fù)責(zé)公司標(biāo)準(zhǔn)及非標(biāo)設(shè)備的售后服務(wù)工作，及時(shí)跟進(jìn)售后設(shè)備的故障處理及維護(hù);
3、對(duì)客戶反饋的問題實(shí)地評(píng)估，給出維修意見及方案;
4、建立設(shè)備維修檔案和維修記錄，負(fù)責(zé)技術(shù)文檔建立和用戶意見反饋收集;
5、認(rèn)真聽取客戶的意見，并傳達(dá)至公司相關(guān)部門;
6、提高售后質(zhì)量，維護(hù)客戶關(guān)系。
任職要求：
1、有狹縫涂布o(jì)r真空鍍膜or激光劃線，設(shè)備組裝、安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)；
2、一年以上設(shè)備售后相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉非標(biāo)自動(dòng)化的售后流程;
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
4、有機(jī)電設(shè)備理論基礎(chǔ)，有機(jī)電維修經(jīng)驗(yàn)，能適應(yīng)全國(guó)出差。