電商平臺(tái)方運(yùn)營(yíng)
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)大型垂直類(lèi)電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理工作
1.平臺(tái)規(guī)則制定與維護(hù): 制定商品發(fā)布規(guī)則、交易規(guī)則、商家管理規(guī)則、處罰規(guī)則等。
2.流量分發(fā)與平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo): 設(shè)計(jì)首頁(yè)、頻道頁(yè)、搜索、推薦算法等流量入口;策劃和執(zhí)行全平臺(tái)級(jí)的大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);管理平臺(tái)廣告產(chǎn)品。
3.類(lèi)目/行業(yè)運(yùn)營(yíng): 負(fù)責(zé)特定商品類(lèi)目在平臺(tái)上的發(fā)展,制定行業(yè)策略,扶持頭部商家,挖掘潛力品類(lèi)。
4.用戶(hù)增長(zhǎng)與活躍: 負(fù)責(zé)拉新(獲取新用戶(hù))、促活(提升老用戶(hù)活躍度)、留存(防止用戶(hù)流失)等用戶(hù)生命周期的管理。
5.商家管理與賦能: 招募新商家,進(jìn)行商家分層管理(KA、腰部、尾部),提供培訓(xùn)、工具、數(shù)據(jù)支持,幫助商家在平臺(tái)上成長(zhǎng)。
6.平臺(tái)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng): 推動(dòng)平臺(tái)工具(如商家后臺(tái)、數(shù)據(jù)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)工具、客服工具等)的迭代優(yōu)化,提升商家和用戶(hù)的體驗(yàn)。
7.平臺(tái)生態(tài)治理: 打擊假貨、刷單、欺詐等違規(guī)行為,維護(hù)平臺(tái)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和消費(fèi)者信任。
8.平臺(tái)品牌建設(shè): 塑造和提升平臺(tái)的整體品牌形象。
任職要求:
1、有大型電商平臺(tái)方的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2、有管理電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn);
3、有敏銳的商業(yè)直覺(jué)及良好的數(shù)據(jù)分析能力;
大型垂直類(lèi)電商平臺(tái),垂直類(lèi)目涵蓋生化試劑、實(shí)驗(yàn)室化學(xué)品、實(shí)驗(yàn)耗材、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、安全防護(hù)、科學(xué)儀器、科研軟件等;平臺(tái)深耕領(lǐng)域積累的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、供應(yīng)鏈資源、用戶(hù)洞察形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘。