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任職資格: 1、大專以上學(xué)歷； 2、有1年以上汽車交付相關(guān)工作經(jīng)驗，有新能源汽車交付經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識； 4、熟悉汽車交付流程； 5、熟練使用辦公軟件。 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)店面的新車交付工作（包括但不限于邀約客戶、洗車、車輛準(zhǔn)備、車況確認(rèn)、保險辦理、上牌辦理、收款開發(fā)票、功能介紹、車輛交付等）； 2、車輛的在途跟進(jìn)、出入庫、確保在庫車輛車況良好； 3、整理、錄入、分析交付數(shù)據(jù)； 4、負(fù)責(zé)對交付工作流程建立、優(yōu)化，協(xié)調(diào)及處理重大客訴。 5、以用戶體驗為核心，為用戶打造個性化的交車體驗，提高用戶滿意度。 6、完成關(guān)于交付部分的服務(wù)滿意度度任務(wù)； 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作；