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亞馬遜運營專員是負責(zé)跨境電商平臺產(chǎn)品推廣、店鋪管理、數(shù)據(jù)分析等核心工作的關(guān)鍵崗位。以下是該崗位在招聘時通常要求的核心技能和素質(zhì)；
一、職業(yè)技能要求**
1. 亞馬遜平臺操作能力：
- 熟悉亞馬遜平臺規(guī)則及政策，精通產(chǎn)品上架、庫存管理、物流配送（FBA）等全流程操作。
- 掌握促銷工具（如優(yōu)惠券、秒殺活動）和廣告工具（如SP廣告、SBV、SD廣告）的優(yōu)化策略。
2. 數(shù)據(jù)分析與市場調(diào)研能力：
- 熟練使用數(shù)據(jù)分析工具（如Excel、亞馬遜后臺數(shù)據(jù)報表），能通過市場趨勢、競品分析、關(guān)鍵詞研究進行選品決策。
- 通過數(shù)據(jù)監(jiān)控（如ACoS、轉(zhuǎn)化率、庫存周轉(zhuǎn)率）優(yōu)化運營策略，降低風(fēng)險。
3. 營銷策劃與推廣能力：
- 制定新品推廣計劃，包括市調(diào)、關(guān)鍵詞布局、廣告預(yù)算分配、站內(nèi)外推廣（如社交媒體、紅人合作）等。
- 具備爆款打造經(jīng)驗者優(yōu)先，需能復(fù)盤成功案例并復(fù)制方法論。
4. 跨境電商行業(yè)認知：
- 了解行業(yè)動態(tài)（如政策變化、熱門品類趨勢），熟悉跨境電商物流、關(guān)稅、合規(guī)要求。
- 關(guān)注全球市場差異（如北美、歐洲消費者偏好），靈活調(diào)整運營策略。
二、工作經(jīng)驗與背景要求
1. 亞馬遜運營經(jīng)驗：通常要求1-3年實操經(jīng)驗，資深崗位需2-5年經(jīng)驗，有精品運營或爆款案例者優(yōu)先。
2. 學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、國際貿(mào)易、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先；有海外學(xué)習(xí)/工作經(jīng)驗者加分。
3. 語言能力：英語四級以上，具備良好的讀寫能力，能獨立處理英文客服郵件、撰寫產(chǎn)品文案。
三、溝通能力與團隊合作
1. 跨部門協(xié)作：能與供應(yīng)鏈、市場、設(shè)計團隊高效溝通，協(xié)調(diào)資源解決庫存、物流、視覺優(yōu)化等問題。
2. 團隊協(xié)作與抗壓能力：
- 適應(yīng)高強度工作環(huán)境，能在項目推進中主動配合團隊成員。
- 具備結(jié)果導(dǎo)向思維，能按時完成業(yè)績目標(biāo)。
四、核心素質(zhì)要求
1. 邏輯思維與問題解決能力：
- 能通過數(shù)據(jù)洞察問題根源（如廣告效果差、庫存積壓），快速制定優(yōu)化方案。
- 應(yīng)對突發(fā)問題（如賬號審核、物流延誤）時，具備應(yīng)急處理能力。
2. 創(chuàng)新與學(xué)習(xí)能力：
- 關(guān)注新興營銷工具或平臺算法變化，主動學(xué)習(xí)并實踐新策略。
- 對跨境電商行業(yè)有熱情，持續(xù)優(yōu)化運營流程。
3. 合規(guī)意識：嚴守平臺政策，規(guī)避侵權(quán)、虛假宣傳等違規(guī)風(fēng)險，維護店鋪健康狀態(tài)。
4. 細節(jié)把控：對Listing優(yōu)化（標(biāo)題、圖片、A+頁面）精益求精，關(guān)注消費者體驗細節(jié)。
五、其他加分項
- 熟練使用第三方工具（如Jungle Scout、Helium 10等）進行市場分析和廣告管理。
- 有獨立管理多站點（如北美、日本、歐洲）經(jīng)驗，或高客單價產(chǎn)品運營經(jīng)驗。