客服文職(非銷售)
崗位職責(zé):
1、向現(xiàn)有和潛在客戶提供良好的服務(wù)體驗;
2、受理客戶咨詢、查詢、建議、投訴等服務(wù);
3、根據(jù)客戶咨詢的業(yè)務(wù)類型,對各項業(yè)務(wù)分類、登記;
4、達到客戶服務(wù)中心的服務(wù)標準和要求。
崗位要求:
1. 40歲以下,大專及以上學(xué)歷,無經(jīng)驗要求
2. 普通話標準,善于與不同人群溝通,具有較強的語言交流能力。
3. 具備良好的心理調(diào)節(jié)素質(zhì),抗壓性強。
4. 工作勤奮努力,進取積極,有良好的應(yīng)變能力。
福利待遇:
1、綜合薪資5-6K,帶薪培訓(xùn),有良好的工作環(huán)境及晉升機會,新人輕松可拿5K左右,(基本工資+津貼)2800/月+績效+餐補30元/出勤日
2、公司福利待遇完善,有餐費補貼+年終獎金+員工激勵+內(nèi)薦獎+團建活動+生日茶歇+節(jié)假日福利+帶薪休假等
3、參培即購買五險一金
上班時間:8-22點范圍內(nèi)輪班,8小時/班,輪班輪休,月休8天
上班地址:成都天府三街/天府五街/民樂等地鐵站附近,可就近分配
授信審查文職崗
崗位職責(zé):
1. 依據(jù)信貸風(fēng)險政策及審批流程指引要求,對客戶貸款申請進行初步審查,綜合運用包括電話照會,外部查詢等手段有效緩釋風(fēng)險,獨立完成信貸調(diào)查報告,并出具初審?fù)扑]意見
2. 確保高效合規(guī)作業(yè),在承諾時效內(nèi)為客戶(包括終端及渠道)提供高質(zhì)量的信貸服務(wù).
3. 對市場及風(fēng)險狀況保持敏感與洞案力,及時總結(jié)審查經(jīng)驗,跟進行業(yè)授信政策變化.
崗位要求:
1、35歲以下,男女不限,大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限
2、對汽車行業(yè)有一定認知了解,1年以上貸款審查或信用卡中心后臺征信崗,客服崗等經(jīng)驗優(yōu)先
3、普通話標準,思維敏捷,應(yīng)變能力強,有較強的抗壓能力,有強烈的目標感。
薪資待遇:月薪5000-7000/月(根據(jù)個人能力定薪),五險一金,員工活動,節(jié)日福利等
上班時間:9-21:30在這個范圍內(nèi)5天8小時,輪班輪休,月休8天
上班地址:四川成都武侯區(qū)天府三街地鐵站附近