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【崗位職責?】 【1】通過電話、郵件、在線聊天等多種渠道，為日本客戶提供專業(yè)、高效的咨詢服務，解答客戶關于產品或服務的疑問，確?？蛻魡栴}得到及時、準確的解決。? 【2】處理客戶投訴與建議，耐心傾聽客戶訴求，運用良好的溝通技巧和問題解決能力，化解客戶不滿，記錄并反饋客戶意見，推動內部流程優(yōu)化。? 【3】負責客戶信息的整理與維護，確保客戶資料的準確性和完整性，為市場分析和客戶關系管理提供數(shù)據(jù)支持。? 【任職要求】 日語流利，具備 N1 或同等水平證書，聽說讀寫能力俱佳，能夠與日本客戶進行無障礙溝通，熟悉日本商務禮儀和文化。 【薪資待遇】 6 - 9K（根據(jù)個人能力和經驗面議）?