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銷售開票員，這個崗位遠(yuǎn)不止“開票”那么簡單，它是一個復(fù)合型崗位，是連接客戶、銷售團(tuán)隊(duì)和倉庫的關(guān)鍵樞紐，需要非常非常細(xì)致、靠譜的人。如果以下部分工作內(nèi)容可以勝任，歡迎聯(lián)系。
1. 核心業(yè)務(wù)操作
訂單處理： 接收客戶（藥店、診所、醫(yī)院等）的訂單，包括電話、微信、郵件、ERP系統(tǒng)等多種渠道。需要快速、準(zhǔn)確地將訂單信息錄入系統(tǒng)。
開票與制單： 在醫(yī)藥ERP系統(tǒng)中生成銷售單據(jù)、發(fā)票、隨貨同行單等。這里要特別強(qiáng)調(diào)合規(guī)性，所有票據(jù)必須符合GSP（《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》）要求，做到票、賬、貨相符。
庫存協(xié)調(diào)： 實(shí)時查詢庫存情況，與客戶溝通缺貨、替代品種事宜，并與倉庫保管員緊密協(xié)作，確保訂單能及時準(zhǔn)確地揀貨、出庫。
價格管理： 嚴(yán)格執(zhí)行公司的價格體系，對不同級別的客戶應(yīng)用不同的價格和折扣政策，確保無誤。
2. 客戶服務(wù)與溝通
客情維護(hù)： 雖然是內(nèi)勤崗位，但需要與客戶建立良好關(guān)系。及時響應(yīng)客戶詢價、訂單查詢、到貨跟蹤等需求，解答客戶問題，處理簡單的售后問題。

內(nèi)部溝通橋梁： 作為銷售代表的“后勤保障”，需要將客戶反饋、市場動態(tài)（如競爭對手價格）等信息及時傳遞給對應(yīng)的銷售員。同時，也要與倉庫、物流、財務(wù)等部門順暢溝通，解決發(fā)貨、對賬中的各種問題。

1. 醫(yī)藥行業(yè)特殊性
GSP合規(guī)意識： 這是最重要的一點(diǎn)。所有操作必須符合GSP規(guī)范。例如，核對客戶資質(zhì)（確保對方的《藥品經(jīng)營許可證》等證照齊全且在有效期內(nèi)），核對藥品信息（品名、規(guī)格、批號、有效期、批準(zhǔn)文號）絕對準(zhǔn)確，藥品的儲存和運(yùn)輸要求（如冷鏈藥品）需要在單據(jù)上明確標(biāo)注。
產(chǎn)品知識： 需要了解公司經(jīng)營的藥品通用名、商品名、功能主治、常規(guī)規(guī)格等基礎(chǔ)知識，以便能高效處理客戶關(guān)于產(chǎn)品的咨詢和替代建議。

信息安全與保密： 對客戶信息、公司銷售數(shù)據(jù)、價格政策等嚴(yán)格保密。