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更新于 7月11日

用戶運營專員

7000-9000元
  • 杭州余杭區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

C端用戶平臺策略用戶增長會員體系APP平臺互聯(lián)網(wǎng)運營商/增值服務(wù)
崗位職責(zé):
1、負責(zé)存量用戶的精細化運營,制定分層策略提升用戶活躍、留存及轉(zhuǎn)化;
2、基于用戶行為數(shù)據(jù)建立標(biāo)簽體系,完善用戶畫像,支持精準(zhǔn)營銷與個性化觸達;
3、設(shè)計并執(zhí)行用戶生命周期管理方案,包括流失預(yù)警、沉默用戶喚醒、高價值用戶維護等;
4、根據(jù)用戶畫像提供活動策劃建議,通過A/B測試優(yōu)化運營方案;
5、監(jiān)控核心指標(biāo)(DAU/留存率/ARPU)進展,根據(jù)指標(biāo)完成情況調(diào)優(yōu)運營策略。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,3年以上工作經(jīng)驗,具備用戶運營經(jīng)驗
2、熟練掌握用戶分層方法論(RFM/AARRR等),能獨立完成用戶分群與標(biāo)簽體系搭建;
3、具備數(shù)據(jù)敏感度,能夠從數(shù)據(jù)中挖掘機會點,能夠獨立出具運營分析報告;
4、邏輯清晰,具備跨部門協(xié)作能力,對用戶行為心理學(xué)有基礎(chǔ)認(rèn)知。

工作地點

杭州余杭區(qū)永福地鐵站-F口

職位發(fā)布者

王麗/人事經(jīng)理

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