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泰語/越南語在線客服（做五休二，語言二選一）

5000-6000元
  • 南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招6人

職位描述

泰語越南語
工作職責(zé)：
1. 用chat的渠道為消費者提供問答支持，對于無法立即解決的問題，依照SOP標(biāo)準(zhǔn) 制作案件記錄單并上報相關(guān)團隊，直到問題解決；
2. 對于消費者的建議或投訴，應(yīng)跟進并安撫消費者的負(fù)面情緒；
3. 根據(jù)業(yè)務(wù)需求，參與專項事項，按要求交付結(jié)果。
崗位要求：
1. 語言：熟悉泰語或者越南語；
2. 學(xué)歷/專業(yè)：大專，電子商務(wù)或國際貿(mào)易優(yōu)先，有電子商務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3. 辦公軟件：會 word excel 等辦公軟件；
4. 打字速度：每分鐘60字；
5. 服務(wù)理念：耐心，良好的服務(wù)理念；
6. 班次：按服務(wù)時間安排；
7. 服務(wù)時間：排班上8小時，9:00-23:00排班/周一到周日 ；
8. 休息制度：做五休二，輪休制；
9. 其他：有客服服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點

皇氏數(shù)智創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園-A10號樓皇氏數(shù)智公園南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)皇氏數(shù)智公園A10號樓5樓

職位發(fā)布者

王女士/招聘

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